多选题下列哪些属于前厅岗位职责和工作内容（）A随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目B负责酒店电话业务和促销活动的解释工作C负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作D负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作E负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员
单选题与信息相关的四大安全原则是（）A保密性、访问控制、完整性、不可抵赖性B保密性、鉴别、完整性、不可抵赖性C鉴别、授权、不可抵赖性、可用性D鉴别、授权、访问控制、可用性
问答题简述白酒的类型及其代表性的名酒属于哪种类型。
判断题设备的物质磨损，就是指设备使用过程中由于摩擦所造成的磨损。A对B错
单选题（）与缺勤率和流动率成负相关。A组织效率B组织承诺C工作绩效D工作分析
单选题图书馆二楼服务总台保留预约图书的最长时间为（），超过时限，其他读者允许借阅此图书A5天B3天C2天D4天
单选题福建大河流中唯一经外省入海的河流是（）A交溪B九龙江C大樟溪D汀江
单选题粽子是端午节的传统节日食品，传说是为了祭奠投江的（）。A伍子胥B毛修之C彭祖D屈原
单选题项目大部分已完成，然而客户希望进行一个范围工作的大的变更，项目经理应该： （）A会见项目团队确定是否进行此变更B请客户描述变更内容C说明在项目的这一点不能进行变更D告知管理层
判断题岩马纳白兰地是仅次于干邑的法国著名白兰地。（）A对B错
单选题管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。A组织所处的自然环境B组织所处的社会环境C组织内外各种因素的综合D组织所处的自然环境和社会环境的综合
多选题通常，宾客会采用的预订方式主要有（）A电话预订B面谈预订C传真预订D书信预订E互联网预订
问答题《行政处罚法》规定，当事人有哪几种情形的，应当依法从轻或者减轻行政处罚？
判断题当价格是影响需求的主要因素时就产生了基于成本的竞争A对B错
单选题有“东方蒙特卡罗”之称的地方是（）A东京B香港C澳门D首尔
填空题小麦是温凉作物，主要集中在北纬（）和南纬（）的温带地区。世界小麦生产主要集中在（）等十几个国家。
单选题什么函数可以用于验证消息的完整性（）A单向函数B单向陷门函数C单向散列函数D双向函数
多选题常见的薪酬模式有（）A职位工资制B技能工资制C绩效工资制D计时工资制E计件工资制
填空题我国城乡社区民主自治的基本方式是（）（）（）（）。
单选题管理者要处理大量不同类型的问题，制订员工职业生涯规划属于（）。A短期问题B长期问题C琐碎问题D次要问题
单选题“以小人之心，度君子之腹”，这种社会知觉偏差被称为（）A晕轮效应B刻板印象C对比效应D投射
单选题属于古典管理理论形成的现实原因是（）A劳资关系B资本主义精神的确立C经济危机频繁D工人革命
判断题考评领导者的用人效绩就是看领导者在单位时间内的用人数.A对B错
名词解释题叠置分析（OverlayAnalysis）