多选题关键信息主要记录客户的自然属性信息().A出生日期B联系地址C邮政编码D称谓
多选题
关键信息主要记录客户的自然属性信息().
A
出生日期
B
联系地址
C
邮政编码
D
称谓
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息,记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性,则年龄属于( ),数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在,这个 约束属于( )。A.派生属性B. 多值属性C. 主属性D. 复合属性A.参与约束B.参照完整性约束C. 映射约束D.主键约束
某销售公司需开发数据库应用系统管理客户的商品购买信息。该系统需记录客户的姓名、出生日期 、年龄和身份证号信息,记录客户每次购买的商品名称和购买时间等信息。如果在设计时将出生日期和年龄都设定为客户实体的属性,则年龄属于(请作答此空 ),数据库中购买记录表中每条购买记录对应的客户必须在客户表中存在,这个约束属于( )。A. 派生属性B. 多值属性C. 主属性D. 复合属性
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()A、家庭成员B、产品使用C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址
多选题物流客户信息管理的作用中,有效整合客户的关键信息包括( )。A客户档案管理 B联络记录管理C客户名称、所属行业、地址等基本信息 D将客户按不同标准分类E每次与客户联系的时间、方式、情况、结果
单选题委托单位办理首次代收批交易时,应进行信息合约维护,以下操作步骤正确的是()。A建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
单选题客户投诉受理的工作流程是()。A自我介绍,令客户感受到专人负责→安抚客户,平息客户愤怒→引导客户表述事件,倾听并记录投诉内容→分析问题,判断投诉是否成立→审核关键信息,礼貌结束受理环节B安抚客户,平息客户愤怒→引导客户表述事件,倾听并记录投诉内容→自我介绍,令客户感受到专人负责→分析问题,判断投诉是否成立→审核关键信息,礼貌结束受理环节C引导客户表述事件,倾听并记录投诉内容→安抚客户,平息客户愤怒→自我介绍,令客户感受到专人负责→分析问题,判断投诉是否成立→审核关键信息,礼貌结束受理环节D安抚客户,平息客户愤怒→自我介绍,令客户感受到专人负责→引导客户表述事件,倾听并记录投诉内容→分析问题,判断投诉是否成立→审核关键信息,礼貌结束受理环节
多选题需要录入的客户非财务信息主要有()A企业基本信息B经营管理信息C组织管理信息D历史信用记录E公共信用记录