问答题高速公路有何特点？高速公路的主要设施和设备有哪些？
单选题RFM分析法的提出者是（）A休斯B泰勒C科特勒D史密斯
判断题按计划范围的广度分类，可分为战略性计划，战术性计划和作业计划，其中作业计划是战术计划的具体化，属于短期计划，适合基层人员A对B错
单选题勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者，其领导作风是（）A专制作风B民主作风C放任自流作风D仁慈作风
单选题空调供暖时，加热温度每降低一度可节能（）。A5%—8%B8%—10%C10%—13%D20---22%
单选题根据国家旅游局的行业标准《绿色旅游饭店》LB/T007-2015的规定，绿色饭店分为哪些等级（）A金叶级与银叶级B钻石级和宝石级C银杏叶D黄金级和白银级
单选题下列哪一项不是供应链绩效的跨职能驱动因素。（）A信息B运输C定价D采购
多选题创业精神的核心有（）。A机会导向意识B价值创造意识C创新精神D冒险精神
单选题如果接受订房，先将资料填入《订房卡》卡；然后依“订房卡”的资料，填入“（）”内。A客房登记表B前台登记表C接待登记表D订房登记表
填空题中国创新设计红星奖的评审标准包括（）、实用性、经济性、（）、工艺性和（）等六个方面。
单选题工作细分法是在（）时运用的主要方法。A项目试运营与评价B组织项目团队C项目质量管理D项目界定
单选题若CP=1.45时，可以采取的措施是（）。A降低对原材料的要求，简化质量检验B加强质量检验，增加检验频次C改进工艺，提高Cp值D停止加工，挑出不合格品
填空题项目的某项工作的持续时间是指完成该项工作所需要的时间。它有两种具体形式（）。
多选题技术协议主要规定（）A双方物资流通计划B供应商对供货计划的实施C对零部件的检验方式、抽检方案D样品的检验及封样E检验流程与不合格品的判断
单选题客人要寄存行李，接待主动热情，（）填写清楚、准确，存放规范。A寄存行李单B运送行李单C行李服务单D暂存行李单
多选题生产类型按照生产方法分为哪几种？（）A合成型B分解型C提取型D调制型
判断题电话总机又被称为“办公室外的办公室”，在吸引更多的客源，尤其是商务客人方面起到了积极作用。A对B错
单选题（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。A激励B目标C需要D行为
填空题TPM即全员参加（）， 它是指自（）的生产保养活动，旨在将工厂以人力导向的经营体质改变为设备导向的经营体质。