单选题旅客列车乘务组的主要工作第二条是（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席，铺位。A做好饮食供应B通告站名C维护车内秩序
单选题检查车钩钩身时，光线（）A须与钩身平面成45º角照射B须与钩身平面成90º照射C须由上方斜向照射到钩耳D应从钩舌水平方向照射
判断题《铁路旅客运输规程》托运人的基本义务：1．缴纳运输费用，完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全。A对B错
单选题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到行政撤职处分的人员免发（）安全和经营绩效工资。A1个月B2个月C3个月D4个月
单选题学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。A学校证明B学生减价优待证C学校介绍信D学校证明和学生减价优待证
单选题中国共产党的根本宗旨是（）。A全心全意为人民服务B建设廉洁政党C为民务实清廉
多选题《武汉客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定仅在（）车站作业的列车，快运公司可不安排押运员随车作业。A始发B中途C换乘D终到
多选题（），须经专业安全技术培训考试合格后，方准持证上岗。A行车B特种作业人员C机械设备D工具操作人员
判断题显示屏是通过监控主机的X38T或X39T插头接入110V电源的。A对B错
多选题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，安全结果考核“九杜绝”包括（）。A高铁责任一般D类事故B杜绝食物中毒事件C杜绝责任客车一般D类事故D杜绝交通事故
单选题车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其（）进行一致性核对的行为。A有效身份证件原件B有效身份证件复印件C工作证
单选题指出下列符合普通话的说法：（）A这件事我晓不得B这件事我不知道C这件事我不知晓D这件事我不明确
判断题行李包裹到达后逾期领取的，收货人或者旅客应当按照规定交付保管费。（）A对B错
判断题《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定，铁路局公安、客运等部门应按车站、列车不同等级，制订统一的危险品检查设备的配备标准。A对B错
单选题动车组票价打折后对经过相同径路，相同站间，相同时段，不同车次应执行（）。A不同票价B相同票价C同一票价D相同运价
单选题安检人员（）上岗，佩戴标志。A考试B持证C考试合格D考试合格持证
多选题机车便乘乘务员用工作餐时，应交验（）。A司机报单B有关证件C餐票D优待证
单选题《铁路旅客车票实名制管理办法》实行车票实名制管理所需的有效身份证件应当符合法律、行政法规和国家有关规定，具体种类由（）向社会公布。A铁路运输企业B车站C铁路公安局D当地派出所
判断题“挂失补”车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。A对B错
单选题列车始发、运行中，到站停车、终到前应（）做好安全宣传。A随时B按时C有针对性的D全面
多选题发生错叫、晚叫、漏叫时应采取的措施：（）A一补叫B二优先就餐C三抓紧出乘D四汇报
单选题QC活动中制定巩固措施时，要把有效对策初步纳入有关（）。A标准B规范C条例
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车应对客运人员（）进行业务知识和技术安全教育。A定期B每月C每季D每半年
单选题（）的学生不能购买学生票。A北京吉利大学B职工大学C国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校D中央党校成人教育学院无工资收入学生
判断题随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买儿童票。A对B错
单选题《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第6项规定，因车站客运工作人员（）、过失造成旅客人身伤害的。A违章蛮干B不负责任C组织不当D违章作业
多选题旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照（）条件，采取递远递减的办法确定。A旅客旅行的距离B不同的列车设备C不同的列车等级D旅客旅行的要求
单选题管理标准包括现场岗位管理标准、设备管理标准、（）管理标准、工艺管理标准等；A操作B理论C目标