单选题在一次检查或调查中，查出旅客列车多人或三乘单位发生同类路风问题的，（）认定路风问题档次。A分别B合并C对应
单选题车班应坚持（）学习，遵守职业道德和社会公德。A政治B业务C政治和业务D标准作业
单选题（）应设“全国人大代表、全国政协委员售票窗口”。A三等以上站B三等站C二等站D特、一等站
判断题动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定停车位置。A对B错
单选题个人乘车跨地（市）携带香烟最高限量为（）。A5条B10条C50条
判断题叫班人员交接班时必须将一次叫班作业流程未完成的交接给接班人员。A对B错
问答题“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由哪些部门颁发？
单选题《客规》规定旅客限量携带品中，允许携带摩丝不超过（）。A500毫升B600毫升C200毫升
判断题《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。A对B错
问答题对路风问题责任单位的处罚是如何规定？（第三十一条）
单选题中国共产党领导人民建设社会主义生态文明。树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，增强（）的意识。A生态环保B保护自然环境，人人有责C绿水青山就是金山银山D生态文明建设，从我做起
判断题行李包裹承运处应有行包托运须知，行包包装标准，禁止托运和夹带违禁品的图例或文字说明，服务项目等。A对B错
单选题列车上应通过图形标志、电子显示和（）形式对旅客进行禁烟、严禁携带危险品消防宣传。A广播宣传B车站宣传C电视宣传D杂志宣传
单选题单门板塞拉门当运行速度超过（）时，门会自动关闭。A4km/hB5km/hC3km/hD6km/h
单选题持铁路乘车证乘车的人称为（）。A顾客B旅客C承运人D职工
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，在发站发现危险品伪报其他品名时，停止装运，通知托运人领取，退还全部运费，按日核收保管费。A对B错
单选题《铁路交通事故调查处理规则》规定：滥用紧急制动阀耽误列车为一般（）类事故。（《铁路交通事故调查处理规则》）ABBCCDDA
单选题始发鉴定出现整备班组责任造成应下洗的布制备品未下洗时，所在车厢评定为（）车厢。A一级B二级C三级D不合格
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理。A列车长B随车机械师C司机D乘警
判断题旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价应退还旅客。（部竞赛题）A对B错
单选题当班饮酒或非当班期间在工作职场内饮酒。给予责任人（）以上考核。A离岗培训6个月B离岗培训9个月C离岗培训12个月D离岗培训3个月
单选题对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（）。A列车通过台B行李车内C邮政车内
判断题《铁路客车运用维修规程》规定，客车因故在运行途中摘车时，不须派人看火或彻底排水。A对B错
判断题收取演出劳务报酬的部队文工团人员，经铁路运输时不得按军事运输办理。（）A对B错
单选题担任列车员职务实际工作时间满（）以上，经考试合格后方可担任列车值班员。A半年B一年C二年D三年
单选题旅客争执、争吵，及时劝阴，未造成撕打等后果给予（）分正向激励。A0.2B5C2D1