单选题张某一直使用“黑妹”牌牙膏,非常喜欢“黑妹”的香味和口感。张某对“黑妹”的偏好属于( )。A认知忠诚B情感忠诚C行为忠诚D持久忠诚
单选题
张某一直使用“黑妹”牌牙膏,非常喜欢“黑妹”的香味和口感。张某对“黑妹”的偏好属于( )。
A
认知忠诚
B
情感忠诚
C
行为忠诚
D
持久忠诚
参考解析
解析:
顾客忠诚可以分为:①认知忠诚;②情感忠诚;③行为忠诚。情感忠诚指在使用产品和服务之后获得的持久满意,它可能形成对产品和服务的偏好。
顾客忠诚可以分为:①认知忠诚;②情感忠诚;③行为忠诚。情感忠诚指在使用产品和服务之后获得的持久满意,它可能形成对产品和服务的偏好。
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单选题张某夫妻无子女,2002年将孟某收为养子。2004年张某之妻死亡,2005年孟某结婚另居。2007年年初,张某因病去世。经查,张某与其弟弟、妹妹关系很好,经常来往。另张某之妻有一妹黄某。请问,以下谁为张某的第一顺序继承人?()A孟某B张某之弟C张某之妹D黄某
问答题EAN-13条码的数字码为“6902226189610”,表示广州美晨股份有限公司在中国生产的国际香型黑妹牙膏。试解释该数字码不同数字段的含义。