牡丹贷记卡客户开办理分期付款业务,手续费可按()方式自动从客户账户中扣收。 A、首期收取B、分期收取C、不收取D、末期收取
贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）A、经信用卡中心审批可免收B、系统自动扣收C、收取现金D、转账扣收
贷记卡柜台挂失交易手续费的收取方式（）A、免收B、系统自动扣收C、收取现金D、转账扣收
下列个人网上银行收费服务项目，（）不是由系统在客户交易时或系统设定时间自动扣收的。A、工本费B、交易手续费C、代理服务费D、增值服务费
客户通过个人网上银行“贷记卡挂失”生效后，系统自动扣收手续费（）元。A、0B、50C、80D、100
办理牡丹信用卡挂失补办卡手续费（）A、需手工扣收入帐B、向持卡人收现金C、由系统自动扣收D、不收
以下个人网上银行挂失业务，需要收取手续费的是（）A、借记卡挂失B、准贷记卡挂失C、贷记卡挂失D、活期一本通挂失
网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A、客户证书丢失挂失申请之前B、客户证书丢失挂失申请后C、客户证书丢失挂失生效前D、客户证书丢失挂失生效后
贷记卡挂失业务规定（）A、持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B、此业务不可委托他人代办C、挂失一经受理，即时生效，并补发新卡D、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人E、交易手续费由系统自动扣收
以下关于网上银行“贷记卡挂失”交易的说法错误的是（）。A、挂失后系统自动扣收手续费。B、只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。C、挂失即时生效，不可解挂。D、挂失时需输入查询密码。
贷记卡密码重置业务手续费（）。A、免收B、由柜员手工收取C、由系统自动扣收D、以上说法均正确
客户需要系统自动扣收年费的回单，柜员可以（）手续费结算单。
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。A、如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。B、张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。C、人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。D、客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
贷记卡一旦办理挂失就立即生效，但可以撤销，挂失手续费25元。
单选题系统自动扣收费用在客户交易时或（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。A系统设定B客户告知C服务内容D服务约定
单选题网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A客户证书丢失挂失申请之前B客户证书丢失挂失申请后C客户证书丢失挂失生效前D客户证书丢失挂失生效后
单选题办理牡丹信用卡挂失补办卡手续费（）A需手工扣收入帐B向持卡人收现金C由系统自动扣收D不收
单选题下列个人网上银行收费服务项目，（）不是由系统在客户交易时或系统设定时间自动扣收的。A工本费B交易手续费C代理服务费D增值服务费
判断题客户申请记帐式国债资金帐号变更业务，招商银行系统自动扣收5元手续费。A对B错
多选题贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）A经信用卡中心审批可免收B系统自动扣收C收取现金D转账扣收
多选题系统自动扣收费用在（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。A客户交易B查询密码C密码修改D系统设定
填空题客户需要系统自动扣收年费的回单，柜员可以（）手续费结算单。
单选题以下个人网上银行挂失业务，需要收取手续费的是（）A借记卡挂失B准贷记卡挂失C贷记卡挂失D活期一本通挂失
单选题贷记卡柜台挂失交易手续费的收取方式（）A免收B系统自动扣收C收取现金D转账扣收
单选题以下关于网上银行“贷记卡挂失”交易的说法错误的是（）。A挂失后系统自动扣收手续费。B只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。C挂失即时生效，不可解挂。D挂失时需输入查询密码。
单选题以下关于网上银行信用卡挂失补卡交易的说法错误的是（）。A挂失后系统自动扣收手续费B只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失C挂失即时生效，不可解挂D挂失时需输入查询密码
多选题贷记卡挂失业务规定（）A持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理B此业务不可委托他人代办C挂失一经受理，即时生效，并补发新卡D信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人E交易手续费由系统自动扣收