填空题信息系统运行过程中IT服务管理主要包括（）、（）、问题管理、故障管理等。
填空题
信息系统运行过程中IT服务管理主要包括（）、（）、问题管理、故障管理等。
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证券营业部的业务管理主要包括（ ）等五个方面。A．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案B．营业场所管理、业务操作规程、客户管理与服务、业务差错的处理、信息系统故障的业务应急方案C．营业场所管理、财务管理及会计核算制度、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案D．营业场所管理、业务操作规程、资金管理、业务差错的处理、交易系统故障的业务应急方案
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（）管理的主要内容包括：人员管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、培训管理、保险福利、合同管理、绩效考核、系统报表等。A、市场与销售信息系统B、财会信息系统C、生产制造信息系统D、人力资源管理信息系统
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