单选题8月18日，大庆站组织加格达奇—哈尔滨N50次（新空）旅客出站时，一旅客持8月17日加格达奇—大庆新空硬座快速卧代用票1张，发现漏收空调费，应（）。A不予追究B补收加格达奇—哈尔滨间的空调费，并加收应补票价的50%，核收手续费C补收加格达奇—大庆间的空调费，核收手续费D补收加格达奇—大庆间的空调费
问答题按照《售票组织管理暂行办法》定义，剩余票额自动调整是指什么？
单选题《空调列车服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。A客运部门B铁路局C车站D公安机关
单选题车站工作人员对列车上移交的寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客应（），情节严重者应送交公安部门处理。A带出站外B批评教育C区别对待D送交其所在单位
单选题民主集中制是民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合。它既是党的（），也是群众路线在党的生活中的运用A根本领导原则B根本管理原则C根本组织原则D根本工作原则
判断题《铁路旅客运输规程》第九十二条规定，办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。如已收运费低于已产生的杂费时，则不补收杂费也不退还运费。A对B错
单选题进出站、上下车、候车检票、站台清理等环节组织不当，造成旅客踩踏、扒车、跳车、掉下站台，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
判断题事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。A对B错
判断题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。A对B错
判断题《铁路旅客运输办理细则》行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量物品和残疾旅客代步所用的残疾人车。A对B错
判断题对路风问题负有管理责任的党务工作人员可按《中国共产党纪律处分条例》及有关规定处理。A对B错
单选题起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和公安消防人员赶到前，旅客列车由（）负责。A站长B列车长C列车员D值班员
单选题《旅客列车给水工作管理办法》第十二条规定，客车给水员爱护给水设备、备品，给水车辆满水后，应（）关闭上水阀，做好节水工作。A立即B及时C马上D按时
单选题（）不属于旅客运输计划。A日常计划B长远计划C节假日计划D年度计划
多选题旅客运输设备主要包括（）。A办理客运的车站B办理客运客技站C客运机车车辆D客运机车车辆附属设施
判断题高站台使用安全警示带，对乘降旅客逐人安全提示、逐人搀扶。A对B错
单选题《铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自（）至到站出站时止计算。A检票进站B售出车票时C候车D开车
单选题办理旅客乘降的车站和乘降所，应设置硬面化站台，车站站台的长度，一般应为（）米。A650B600C550D400
单选题《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车长、随车机械师使用无线对讲主叫司机时使用（）频率。A467.200MHzB457.950MHzC457.725MHzD457.700MHz
问答题简述使用IC卡转储监控装置运行文件的注意事项。
单选题《铁路旅客车票实名制管理办法》在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票（以下简称车票）实名（）活动适用本办法。A购买B查验C购买、查验D免票
单选题客运量中期预测期限是（）。A3年B5年C5~10年D10年
问答题《管规》规定：旅客列车临时加挂客车，其加挂位置有何规定？
单选题甘肃的嘉峪关为（）西端终点，是现存长城关城中最完整的一处。A明长城B秦长城C清长城D唐长城
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第408条规定，信号显示方式及（），应按本规程规定执行。A使用方法B安装方法C调试方法D维修方法
判断题顺线路行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车。A对B错