判断题尚未实行联网售票的车站，除流水线路班车客票外，出售其他联网班次客票须向始发站联系，由始发站在微机上划号后，方可售票。如未通过始发站订票出现超员等责任由售票站负责。A对B错
判断题任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。A对B错
单选题道路客货运输经营业户在道路运输证维护记录栏内伪造签章的，处以（）元罚款，并限期补做二级维护。A300B500C1000D1200
单选题统计指标之间的经济数量关系反映在动态上，就形成了（）体系。A综合指标B综合指数C单项指标D单项指数
多选题新时期，交运人确立了改革发展的交运梦，实现交运新的百年梦想，其中三个阶段包括（）。A新交运B情交运C富交运D大交运
多选题交运集团的核心价值为（）。A以人为本B以诚为基C以情为魂D以变为法
单选题某市举办汽车客运站售票员操作比赛，40位选手参加，要求每位选手售出14张汽车票和办理1张退票。经审核，40位选手共发生打错日期5张，打错站点3张，票款找零差错2张，售票员撕断客票1张后重打，该客票回收，下列计算本次操作比赛售票差错率正确的是：（）A售票差错率=（5+3+2+1）/（40×（14+1））B售票差错率=（5+3+2）/（40×（14+1））C售票差错率=（5+3+2+1）/（40×14）D售票差错率=（5+3+2）/（40×14）
单选题弘扬正气是指具有（），勇于承担风险、责任，满腔热情地关心和帮助他人。A正义感和社会责任感B不怕牺牲精神C胆大D心细
问答题车辆安全检查员检验车辆的具体工作内容是什么？
判断题每车平均客位可以用平均总客位/平均车数计算，也可以用总车客日/总车日计算。A对B错
判断题客运班线经营者在经营期限内暂停、终止班线经营，应当提前60日向原许可机关申请。经营期限届满，需要延续客运班线经营的，应当在届满前30日提出申请。A对B错
单选题乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（）A本次班车的班次、发车时间、到达时间B沿途停靠站、终点站C票价数目D行车安全注意事项
判断题凡旅客遗失物品自招领后经过一个月仍无人认领，即按逾期无人认领处理。A对B错
判断题客运站是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。A对B错
单选题下列不属于售票系统包含的功能是（）。A售票B补票C退票D现场调度
单选题客运服务人员上班前最好不要吃（）。A辣椒B巧克力C黄瓜D韭菜
单选题下列不属于握手禁忌的是：（）。A不要用左手相握B不要在握手时面无表情C不要拒绝和别人握手，及时有手疾或者手脏，也要和对方握手D不要在握手时另外一只手插在口袋里
问答题《客规》中关于小件寄存规定的主要内容是什么？
单选题实践证明，（）小时工作制是预防驾驶疲劳的有效制度。A8B10C12D15
单选题止血带止血是用弹性的橡皮管、橡皮带，上肢结扎于伤员上臂上（）处，下肢结扎于大腿的中部。A三分之一B二分之一C三分之二D四分之三