单选题下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道：（）。A现有客户B潜在客户C已失去客户D竞争者客户
多选题安全理念体系构建保障包括（）。A组织保障B机制保障C执行保障D思想统一E激励机制
判断题安全只包括人身安全，不包括财产安全。A对B错
单选题在X理论的基础上，主管人员的管理工作重点是（）A提高士气B提高生产率C实现自我价值D激励职工积极性
多选题所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的（）A地位效应B信息过滤C选择性知觉D表达不当
单选题（）是企业物流的关键环节。A生产物流B供应物流C销售物流D回收物流
判断题EIS与DSS其实就是一回事，只不过名称不同罢了。A对B错
单选题（）不属于配送中心所要追求的主要目标。A功能的集约化B成本最小C完善的服务D完美的订货
填空题总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙，一把由收银员负责保管，另一把由（）保管。
单选题人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（）不是这份工作描述必须包括的。A主要目的B主要任务C主要范围D主要模式
问答题Rational Rose建模工具的核心是什么？
单选题我国企业设置CIO新职位是必要的，因为（）。A企业决策层需要CIO参与B企业需要设立信息管理部门C企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作D企业信息化的性质需要一位专门的负责人
判断题精益生产强调“适时生产”，在必要的时候，做出客户必要数量的产品，适时、适量、适品。A对B错
多选题被称为我国四大古桥的是（）A卢沟桥B广济桥C安平桥D洛阳桥E赵州桥
单选题属于描述性的数学模型有（）A盈亏平衡模型B网络模型C库存模型D线形规划模型
单选题下列选项不属于仓储管理特点的是（）。A复杂性B经济性C技术性D综合性
多选题领导者的能力素质主要包括（）。A领导艺术B综合能力C创新能力D理论水平
单选题将插入点定位于句子"飞流直下三千尺"中的"直"与"下"之间，按一下DEL键，则该句子（）。A变为飞流下三千尺B变为飞流直三千尺C整句被删除D不变
单选题内审处理阶段，根据行领导的批示意见和内审报告的内容，由主审人起草《内审结论和处理决定》，离任审计时为《离任审计结论》，同级监督时为（）。A《内审意见书》B《内审结论》C《内审处理决定》