填空题《论语》是儒家经典著作，想知道它被收入到哪些丛书之中，可以查找（）。
多选题数据的操作性定义指的是：（）A具体而明确B可以测量C顾客也认可D自己认可即可
判断题我国饭店用工比例明显低于世界发达国家。A对B错
判断题影响餐饮产品定价的内部因素是指餐饮企业在定价时自己有能力控制的因素。（）A对B错
单选题下列不属于常用的几种物流系统模型建立的思考方法的是（）A实践操作法B推理分析法C统计分析法D人工模拟法
填空题依据主题对文献概括的清晰程度可分为（）和（），依据主题所反映的专业属性可分为（）和（）。
多选题下列情况属于选择式提问的最佳时机的是（）A当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时B当你希望客户畅所欲言时C当你已知客户需求，或使用求索式提问已获得客户大致的需求时D当客户投诉，需要一个发泄情感的渠道时
单选题（）是归因研究的创始人。A海德B凯利C罗特D韦纳
多选题最常见的工资制度有（）A技术等级工资制B职务等级工资制C岗位工资制D岗位技能工资制
填空题管理是由（）、组织、（）、（）等职能为要素组成的活动过程，这是现代管理理论的创始人法约尔于1916年提出。
多选题完善售后服务的内容包括（）。A送货服务B安装服务C包装服务D三包”服务
问答题简述SCM战略与竞争战略匹配拓展范围分为哪4类
多选题常见的数据输入方式有（）。A键盘输入B实时输入C批量输入D网络输入E快速输入
填空题人的机体处于（）的状态，刺激反应时短，相反则长。对于年龄，20岁以前，反应时随年龄增加而缩短，以后逐渐随年龄增加而变长，60岁以后更明显。
单选题充裕可以分为三个层面,不属于这三个层面之一的是（）A人际冲突B部门冲突C组织冲突D群体冲突
多选题生产部员工被组长发现更改SPC原始数据，则可能的处罚有：（）。A生产主任过失登记B生产经理可不受处罚C生产组长扣发津贴30元D以上只有a，b对
判断题正式出版的期刊都有国际标准期刊号ISSN，具有唯一性。A对B错
多选题实施电子商务主要使用的安全技术包括（）。A防火墙技术B加密技术C数字签名D数字认证E数字证书
单选题选择采纳ISO17799框架的组织必须（）A使用建议的每个策略、标准和准则B为每个安全领域才创建策略C评估推荐标准并根据需要自定义它D向国际标准组织登记
单选题统计需求分析方法以（）为基础。A需求因素B个人经验C问卷调查D供求关系
填空题国际企业的生产体系是由其在海内外各地的（）和相应的辅助系统所构成的。
问答题与RSA密码体制和ElGamal密码体制相比，简述ECC密码体制的特点。
判断题在网上论坛中进行注册灌水时，必须先注册并登录该论坛网站。A对B错