判断题《铁路旅客运输办理细则》车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪，市郊定期客票、卧铺票要加剪。A对B错
单选题《售票组织管理暂行办法》规定：车站售票差错率不得超过（）。A千分之二B千分之二点五C千分之三D千分之三点五
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆（）的车辆作为隔离车。A搭乘旅客B未搭乘旅客C搭乘司机D未搭乘司机
单选题（）是闸机每日进行检票的作业依据。A检票日计划B检票计划C动态调整计划D基本检票计划
判断题《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。A对B错
单选题发生严重违章、违纪、违规经营等问题，实名举报查实的给予（）分正向激励。A1B5C2D0.2
单选题下列物品不得带入车的是（）。A火柴B妨碍公共安全的物品C鸡雏
单选题《铁路旅客运输规程》线路中断，对要求将行李、包裹运回发站取消托运的，退还（）运费。A百分之二十B百分之五十C百分之七十五D全部
多选题《铁路旅客列车消防安全管理规定》，运行中（）每2小时应进行一次防火巡查，并在行李车的巡查记录上签字。A列车长B乘警C行李员D车辆乘务人员
单选题宿营车备品摆放定位，卧具、挂帘干净整齐（）使用铺位固定。A乘务员B检车乘务员C乘警D空调乘务员
判断题发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算；通过轮渡时，轮渡里程另行计算。（部竞赛题《价规》）A对B错
单选题旅客列车乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。A旅客安全B安全可控C旅客满意D安全正点
单选题有人认为世界上各种生物物种是永恒不变的。这是一种（）。A相对主义观点B形而上学观点C朴素唯物主义观点D主观唯心主义观点
判断题对违纪后下落不明的党员，应当一律给予开除党籍处分。A对B错
单选题以（）为核心的民族精神和以（）为核心的时代精神，是社会主义核心价值体系的精髓。A集体主义；改革开放B集体主义；改革创新C爱国主义；改革开放D爱国主义；改革创新
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。A叫卖B拣拾C讨要D揽客
单选题遇有线路中断等非正常停车，按照上级（）的指令，做好宣传、服务工作、确保旅客生命财产安全。A生产调度室B铁路局C主管部门
单选题动车组的客运整备和车内保洁由（）负责。A机务段B车辆段C工务段D客运部门
单选题优秀班组连续（）个月达到标杆班组评定标准时，可参评标杆班组。A一B二C三D六
单选题为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定本规程。A《中华人民共和国铁路法》B《中华人民共和国劳动法》C《中华人民共和国民法通则》D《中华人民共和国宪法》
填空题中国共产党的性质决定了一切从（）出发，（）是它的唯一宗旨。
判断题《铁路旅客运输办理细则》成人无论身高多少均应购买全价票。A对B错
单选题乘车人数通知单中，（）按到站分别统计软、硬座乘车人数。A旅客快车B旅客慢车C市郊列车D路用列车
单选题列车被塌方阻碍，可利用其他交通工具有组织的（）运输旅客A继续B等待C绕道
单选题“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。”这是党章对（）的表述。A党的基本路线B党的政治路线C党的思想路线D党的群众路线
多选题《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装（），佩戴规定的标志。A仪容整洁B精神饱满C浓妆艳抹D勤恳敬业
单选题非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）（不含餐车）。A2人B3人C4人D5人