填空题同一连接区段内，接头的纵向受力钢筋截面面积占受力钢筋总截面面积的百分率不应大于（）。
单选题软座和软、硬卧定员均按（）计算。A标记定员B实际定员C车种定员D超成定员
单选题单程运行时间超过24h的列车餐车台布可根据情况（）。A一天一换B单程一换C往返一换D随脏随换
单选题乘坐动车组列车每人免费携带品长、宽、高之和不能超过（）厘米A160B130C120D140
单选题《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。A列车等级B乘车条件C列车设施D服务等级
判断题“紧急救护”标识和“急救包”标识统一使用带有“红十字”图样的标牌A对B错
单选题因误售、误购客票产生的行李变更时，不应收（）。A保管费B装车费C变更手续费D卸车费
单选题行李架上的物品要摆放平稳牢固，防止（）砸伤旅客A坠落B影响C摔下
单选题Exce12007在默认情况下，一个工作簿内有（）个工作表，单击工作表标签可以切换到相应的工作表。A1B2C3
多选题《铁路旅客运输办理细则》规定，包车停留费是指包用人要求在（）停留时间应付的费用。A发站B中途站C折返站D车站
单选题《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。A座椅套；头枕B头枕片、头枕；座椅套C座椅套、头枕片；头枕D座椅套、头枕；头枕片
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。
单选题《铁路旅客运输规程》行李、包裹事故赔偿标准为：未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。A5B10C12D15
判断题旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。A对B错
判断题《铁路旅客运输规程》第一百一十一条规定，旅客在发站或中途站停止旅行，如要求将行李仍运至到站时，补收四类包裹运费的差额。A对B错
单选题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第九条规定，死者身份不清且在地（市）级以上报纸刊登寻人启事后（）日仍无人认领的，应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体。A3B5C7D10
判断题《铁路旅客车票实名制管理办法》不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。A对B错
单选题班组行车安全管理的基本要求是落实各项规章制度、实施细则、安全管理标准、设备管理标准、作业管理标准、施工管理标准、行车设备检查标准，形成安全管理的（）保障机制。A班组B车间C站段
单选题地道、天桥、站台，列车车梯、门头、通过台有积冰、积雪，属于（）问题。A红线BA1CA2DB
判断题集体所有制职工到外地出差，可使用铁路硬席乘车证。（部竞赛题《乘车证》）A对B错
单选题随车奔跑、飞乘飞降、抓车、跳车（未造成后果）；随车捎脚；作业中身体侵入邻线或机车车辆限界；在动车所检修库内调车作业或动车组升弓供电时钻越轨道桥或横越线路；职工进出站走非安全通道（包括邮政通道等），给予直接（全部、主要）责任者（）以上考核。A离岗培训1个月B离岗培训3个月C离岗培训6个月D离岗培训9个月
填空题伤残军人凭“革命伤残军人证”享受半价的（）、（）客票和（）。
单选题列车补票计算机碳带的保管期限为（）。A1年B3年C4年D5年
单选题凡进入车站售卖的食品经营者，必须经（）批准，并持有铁路卫生防疫站核发的《铁路卫生许可证》。A客运处B车站C企业多经上级D卫生防疫站
多选题包用（），当列车编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费850元，当日不足12h的减半核收。A娱乐车B专用列车C公务车D豪华列车
单选题在Excel2007中输入文本时，系统默认的对齐方式是（）。A左对齐B右对齐C居中
单选题旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭（）办理免费转运。A车票B客运记录C新购车票及原行李票D电报