判断题《铁路旅客运输规程》线路中断，旅客自行绕道按变径办理。A对B错
单选题《铁路客运运价规则》计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）km。A20B50C100D400
单选题旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于（）。A500mB550mC600mD650m
单选题包车时豪华列车每辆按（）定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。A20个B25个C32个D40个
单选题在市场营销调查中，主要阶段是（）A预备调查阶段B确定调查主题C正式调查阶段D结果处理阶段
单选题列车补票计算机磁带的保管期限为（）。A1年B3年C4年D5年
多选题党支部是党的基础组织，担负直接（）党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。A组织B教育C管理D监督
单选题在非禁烟区域吸烟给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。A清扫工具B活动顺号C安全踏板D警示带
单选题在全国铁路接算站示意图中，包白线（包头—白云鄂博）的接算站为（）A昆独仑召B昆独仑召、包头C昆独仑召、包头、包头东（包头西至包头的折返线用红色粗实线表示）D昆独仑召、包头、包头东
单选题我*段制定的特种设备管理办法中，规定的特种设备包括锅炉、压力容器（含气瓶）、（）、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆。A压力管道B压力管路C压力瓶D容器瓶
单选题客运乘务组根据交路实际需要采用（）制。A轮乘B包乘C轮乘或包乘D轮乘和包乘
单选题公文数量较多时，须分别包装，每包重量不得超过（）公斤。A5B10C20D30
单选题《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》旅客列车在给水站停时（）分钟及以下的，不安排给水作业。A1B2C3D4
单选题在模块化教学考试系统中进行（），可不必学习完相应教材就能考试。A随机考试B指定考试C模拟考试D练习考试
判断题列车上有旅客伤亡时，列车长要立即会同乘警赶赴现场，全权负责现场指挥抢救工作，尽力救护受伤旅客，并采取措施制止事故蔓延扩大，妥善保护现场。A对B错
判断题学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到车站售票窗口或铁路客票代售点换取纸质车票。A对B错
单选题《非空调列车服务质量规范》中规定：25型客车下拉上开式车窗开启范围在（）。A100～140毫米B100～155毫米C90～150毫米D100～150毫米
单选题在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的车站应当迅速通报有关列车。有关列车接到通报后，应当（）。A拉阀停车B协同乘警顺线路寻找C立即调查D组织取证
填空题《规程》规定，旅客购票加快票必须有（）或（）客票，乘坐快车时还应有加快票。
判断题残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。（部竞赛题）A对B错
判断题铁路客运运价里程表中符号x表示不办理包裹业务。（部竞赛题）A对B错
单选题《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十三条，装载票据、凭证等的容器（款袋等）应施封，封皮封口处应粘贴封条，加盖（）。A骑缝章B站名章C经办人名章D手戳
单选题《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和（）名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。A1B2C3D4
单选题根据《铁路交通事故调查处理规则》，一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（）进行统计。事故受伤人员因正常手术治疗而加重伤害程度的，按（）的伤害程度统计。A合并事故等级；手术前B最高事故等级；手术前C最高事故等级；手术后D合并事故等级；手术后
单选题绿皮车乘务员接车后每（）小时、折返站每（）小时巡视检查一次车内温度和锅炉温度、锅炉设备以及焚火状态。A1；2B2；2C1；1D3；3