多选题银行在加强客户风险防范方面应做好（）等项工作。A加强对域名、网站的引擎搜索，查看是否有类似域名和网站B指导客户识别欺诈邮箱、短线、网页C增强客户的风险防范和自我保护意识D强化数字认证等安全措施
多选题
银行在加强客户风险防范方面应做好（）等项工作。
A
加强对域名、网站的引擎搜索，查看是否有类似域名和网站
B
指导客户识别欺诈邮箱、短线、网页
C
增强客户的风险防范和自我保护意识
D
强化数字认证等安全措施
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钢贸客户授信业务应严格按照现行信贷管理要求做好全流程管理，并根据钢贸客户风险特征，在以下哪些方面加强管理？（）A、加强钢贸客户贷前调查B、加强钢贸客户贷时审查C、加强钢贸客户贷后管理D、强化钢贸客户授信业务的担保措施E、实施分类管理
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多选题针对冒充快递公司以客户包裹丢失补偿为由盗取客户信息及诈骗客户资金的风险案例，各网点应及时将本风险事件传达每一位员工，并重点做好以下工作（）。A加强电信网络诈骗宣传，及时向客户传导电信网络诈骗手段特征，帮助客户提高防骗意识，保护好个人信息及账户安全B做好网点员工的风险防范培训工作，特别是针对厅堂服务人员，在遇到客户咨询或自助转账时，做好有关风险提示C网点如遇此类典型风险事件，应当第一时间保存事件有关要素，及时上报分行相关部门
多选题兴业银行在环境与社会风险管理方面应当采取（）外部措施A加强同客户的沟通与解释B加强对客户的专业指导和支持C制定信息披露与客户申诉机制D加强培训