《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对高铁车站站台组织有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对高铁车站列车晚点15分钟以上时车站应如何处理?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进出站通道(),有管理措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对高铁大型车站出站组织有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站给水人员进行给水作业有何规定?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员着装有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对车站视频监控系统有何规定?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员佩戴职务标志有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对普速大型车站站区应如何管理?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)车站对业务揭示方面有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对普速大、中型车站站台组织有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
《铁路旅客运输服务质量规范》：车站安全培训有何规定？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求？
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
《铁路旅客运输规程》中，车站对进出站人员验票有何规定？
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运（）等安全防范措施。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。A对B错