填空题企业的收账成功率和接触率（）、与拖欠时间成反比。
单选题能够体现企业信用管理追求信用申请审批速度、客户信用申请核准率、结构合理的客户群，这体现了企业信用管理部门追求的（）效果。A信息服务B改善现金流C控制库存D市场
多选题信用管理的目的有两个，分别是（）。A客户信息的收集与评估B信用额度的授予C应收帐款的及时回收D力求达到企业销售最大化E将信用风险降到最低
单选题会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（）。A在没有客人注意的时候哈欠连天，放松一下B热情周到，注意细节C对絮絮叨叨的客人，用频频看表的方式提醒D微笑、倾听、满足所有要求
单选题现代的客户评价方法通常以（）为基础，以数据统计为核心手段所形成的较为客观的信用评级模型。A信用要素B评价标准C量化指标D专家经验
单选题分析交易内容，主要分析（）。A客户行业B客户规模C客户成立时间D客户所处地域
单选题银行信用基础上产生的短期信用工具是（）A银行票据B公司债券C股票D投资基金
单选题上市公司对外担保总额不得超过最近一个会计年度合并会计报表净资产的（）。A40%B50%C60%D70%
多选题信用审核通知书一般包括以—㈠哪些方面的内容（）。A信用额度的总金额B信用帐期C用额度的使用方式D用额度的使用期限E信用经理和信用管理专员的联系方式
单选题企业信用管理的服务对象是：（）。A内部客户和外部客户B内部客户C外部客户
单选题企业债权风险的主要原因是（）。A交易双方信息的不对称B内部人利益输出C商品交易的货物特征
问答题为什么要进行账龄分析？企业应收账款应该保持怎样的账龄结构才算合理？
单选题一般情况下，企业在货物发出后（）天信信管理人员应与客户取得联系。A1-2B3-4C5-6D7—10
单选题当一家美国公司以外国货币向国外客户提供信用时，存在的一般风险是（）。A美元兑外币的汇率上升B美元兑外币的汇率下降C国家的文化传统D客户赖帐
单选题（）不是备用信用证的法律性质。A不可撤销性B独立性C单据性D强制性
多选题商账追收的成功率主要取决于以下哪些因素？（）A地方政府因素B时间因素C债务人存在因素D政策因素E法律因素
判断题给予客户的现金折扣率大小应该与折扣期长短呈正比例关系变化．A对B错
多选题自各国征信机构生产的普通版企业资信调查报告中，美国风格的资信调查报告具有（）特点。A文字性描述多，内容细腻B报告内容较为简单C量化标准的技术含量较高D符号系统复杂，需要专业的解读E量化标准的种类少
单选题销货企业的信用管理部门应该在货款到期前的（）个工作日通知客户企业的会计部门即将到期货款的到期时间和金额。A3B5C7D10
单选题以下哪个客户信用档案服务需要信用经理签字批准才能进行（）。A阅览服务B外借服务C制发客户信用档案复制本D以上皆是
多选题关于征信服务的欧洲模式，以下描述正确的是（）。A银行业协会建立会员制征信机构B央行建立信贷登记系统C记录企业信贷信息D会员银行有义务如实提供客户的信用信息E记录个人消费信贷信息
判断题信用管理人员职业道德规范主要来自政府监管的要求、职业形象、企业信用制度的要求。A对B错
多选题以下哪些因素属于国家政策的不确定性（）A政变B财政货币政策的变化C汇率变化D价格控制E贸易条件的变化
单选题资信评级的对象包括实施债务融资的主体、为特定债务融资提供担保的实体、（）。A承担债务责任的自然人B承担债权责任的政府机构C经营活动中承担资信责任的主体D承担债权责任的企业法人