单选题（）指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。A邮件退信率B邮件反馈率C邮件送达率D邮件发送率
单选题域名服务器上存放着INTERNET主机的（）。A域名BIP地址C电子邮件地址D域名和IP地址的对照表
单选题在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）A解密密钥B私密密钥C公开密钥D私有密钥
单选题在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（）件商品。A2B5C10D15
判断题假定成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。A对B错
单选题SET主要由三个文件组成，它不包括以下（）内容。ASET业务描述BSET程序员指南CSET安装标准DSET协议描述
单选题4KB consists of（）。A4096 bytesB4000 bytesC4096 bitsD4000 bits
单选题哪个不是当前电子商务中存在的问题（）A法律问题B安全问题C经济问题D支付方式的统一问题
单选题在商业物流信息评价标准中不包括（）。A物流信息发送的制度化B物流信息表达形式的标准化C物流信息传递的规范化D物流信息内容的系统化
多选题下列第三方平台支付平台中（）属于使用E-mail账户支付的产品。A支付宝BPayPalC快钱DA和B
判断题企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。A对B错
多选题网络市场调研报告的基本规范有（）A符合语法结构B正确运用图表C在有逻辑的框架中陈述调研结果D图表应该有标题
单选题若InternetExplorer不能打开任何网站的网页，可能是（）。A安全等级设置过高BSMTP服务器地址错误C安全等级设置过低D服务器要求身份验证
单选题（）是独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式.A独立物流B第三方物流C附属物流D第四方物流
单选题北京贴吧或者是清华大学论坛都属于（）。A教育型论坛B推广型论坛C地方性论坛D交流性论坛
单选题订货跟踪主要是指订单发出后的进度检查、监控、联络等日常工作，目的是为了防止到货延误或出现数量、质量上的（）。A时差B弹性C差错D过剩
单选题计算机的存储系统一般指（）AROMB主存储器CCacheD控制器
判断题虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。A对B错
单选题网络营销较之传统营销，从理论到方法上都有了很大的变化，下面说法错误的是：（）A营销策略从4P转向4CB营销的理念发生转变，即个性化需求的回归C信息传送方式发生变化，可以实现很好的双向沟通D网络营销优势突出，随着其不断发展，一定会取代传统营销
单选题网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了（）属性。A平台的易用性B平台的商用性C平台的知名度和平台的聚集性D平台的廉价性
单选题按照小组、系统的结构安排站点功能、网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分类中属于（）。A功能性装饰B可视性装饰C组织性装饰D辅助性装饰
多选题计算机的实体安全技术包括（）A电源防护技术B防病毒软件C电磁兼容D防盗技术
单选题常用的搜索方法有（）A分类目录和按关键词检索B按关键词和网站检索C按关键词和类目检索D关键词和相关网页检索
多选题设计调研问卷时应避免（）。A以过滤性的方法展开问题B使用肯定性语句C使用引导性语句D模糊性问题
多选题判断一个第三方电子商务平台网站人气的指标有（）。A网站的口碑信息量B网站的综合信息量C网站的信息更新量D网站的环境信息量
单选题售前服务的内容的不包括以下哪项内容（）。A市场凋查预测B产品运输C加工整理D提供咨询