问答题导游证的有效期限是多少？临时导游证的期限又是多少？
多选题投保邮包保险，在发生什么情况下可以向保险公司索赔（）A破损B丢失C施救整理费用D交通费用
问答题三个旅游团同时入住饭店，A团的一名游客匆匆找到地陪，说其他客人的行李都已送到房间，惟独没有他的行李。请写出地陪查找行李的全过程。
单选题CAE软件不能进行以下哪种分析：（）。A静态结构分析B装配分析C动态分析D研究线性非线性问题
单选题广州某国际旅行社在深圳设立分社，如果该分社因自身过失造成旅游者权益受到严重损失，旅游者向投诉管理机关进行投诉．那么被投诉者所在地应为（）A广州B深圳C广州和深圳D广州或深圳
多选题下列哪些情形可视为无合法有效驾驶证驾驶（）A没有取得驾驶资格B驾驶与准驾车型不相符合的车辆C持审验不合格的驾驶证驾驶D持学习驾驶证学习驾驶时，有教练员随车并按指定时间、路线学习驾车
单选题零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）A认识差距B标准差距C传递差距D沟通差距
多选题承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）A业务办理B业务咨询C业务营销D投诉受理
单选题仰韶文化最有代表性的出土文物是（）。A黑陶B彩陶C稻谷D玉器
单选题（）票据的付款地为代理付款人所在地.A银行本票B银行汇票C商业汇票D支票
单选题被国内外顾客赞誉为“中国之奇、陶瓷之谜”的著名瓷器是（）。A景德镇薄胎瓷B淄博雨点釉C德化白瓷D龙泉青瓷E醴陵釉下彩瓷
单选题通过什么可以辨别出是WIPAC系统？（）A通过红外线遥控器启动。B通过无线遥控器启动。C通过插卡启动。D通过在钥匙上的应答器启动。
单选题2.5L发动机拆装凸轮轴链条时应注意的事项是（）A拆装右侧时曲轮键槽必须在11点钟位置，左侧则在3点钟位置B拆装左侧时曲轮键槽必须在11点钟位置，右侧则在3点钟位置C进气与排气凸轮轴背后的标记须对正D以上都不对
判断题导游人员要努力使个人的功利追求与国家利益、游客利益结合起来，培养自我控制能力，修身养性，戒骄戒躁，始终保持高尚的情操A对B错
单选题用电信息采集系统采用电力线载波通信方式（）A没有噪声干扰B不需要停电安装C不需要设定频点
单选题乘用车轮胎花纹磨损的极限深度为（）A1.6mmB3.2mmC2mmD1mm
单选题（）与BT相比，其密封圈的橡胶材质硬度较高，加之金属骨架的阻挡作用，使得它适宜于更高的压力场合。ABT密封BP密封C金属密封D石棉密封
填空题65系列测井车的CUMMINS发动机配备自动停车保护装置，该装置对机油压力低、（）和水位低实施保护，提高设备的使用安全性。
单选题在出境旅游团队中，由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫（）A领队B全陪C地陪D景区讲解员E中文导游员
判断题清单汇交件如果选择了多期暂交的，公司默认为每期的保险费相同。A对B错
判断题WCDMA覆盖增强技术包括4天线分集接收、远端单元、AMRC以及发射分集等技术。A对B错
问答题简述专变采集终端（非230M）现场调试作业中，遥控和遥信测试的作业内容（工作规范和质量要求）
单选题检查09G变速箱油时将换挡杆位于哪个档位（）AP档BB、N档CD档DD、S档
问答题旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会，主要包括哪些内容？
问答题在我国960万平方公里的国土上有个波光潋滟、翠岛罗列的千岛湖，现在已成为我国一处著名的旅游胜地。请问，此湖在我国哪一省？哪一县？