问答题案例六  某县民政部门的安置科中,有几个新近安置的退伍士兵,他们经常出现情绪问题。经过了解,他们的问题主要是:无法适应目前的生活;还没有找到合适的工作,担心被街坊邻居看不起,情绪非常低落。个别人甚至两三个星期不愿走出家门,还有人因为此事影响到家庭其他成员的正常生活。该安置科的社会工作者小王被安排负责此事。  【问题】  1.什么是优抚安置社会工作?  2.小王可以采取哪些社会工作方法来解决问题?  3.上述案例中,要组织情绪有问题的退伍军人开展小组活动,应该采取哪些介入策略?

问答题
案例六  某县民政部门的安置科中,有几个新近安置的退伍士兵,他们经常出现情绪问题。经过了解,他们的问题主要是:无法适应目前的生活;还没有找到合适的工作,担心被街坊邻居看不起,情绪非常低落。个别人甚至两三个星期不愿走出家门,还有人因为此事影响到家庭其他成员的正常生活。该安置科的社会工作者小王被安排负责此事。  【问题】  1.什么是优抚安置社会工作?  2.小王可以采取哪些社会工作方法来解决问题?  3.上述案例中,要组织情绪有问题的退伍军人开展小组活动,应该采取哪些介入策略?

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单选题()在对流浪乞讨儿童救助中运用尤其广泛。A外展服务B思想和行为矫正C教育和技能培训D跟踪回访E家庭寄养

问答题王女士,41岁,结婚l8年,工人。丈夫也是工人,女儿15岁。在求助中,王女士说:“多年来一直挨丈夫打,结婚没多久他就开始打我。有时他还打女儿。他又赌又嫖,还不能说他,急了就逼我离婚。我害怕离婚,不知道今后的路怎么走。一个离婚的女人,让人指指戳戳,是无法生活的。再说,想给女儿一个完整的家,怕缺乏父爱影响她的成长。其实我的要求不高,只要他不打我们就行。我希望他年岁大点脾气会改好,但是这么多年来他一直这个样。我有时被打得鼻青脸肿上不了班,女儿见到他就哆嗦。我不知道应该怎么办,是不是该忍下去?”问题:1.王女士对婚姻家庭的认识存在哪些误区?2.运用性别视角的妇女社会工作方法,提出王女士服务介入策略。

问答题方案设计题:社会工作者发现某打工子弟学校的学生存在不同程度的健康问题,其中很多问题与日常生活习惯有关,如果能够做到早发现、早治疗,便可以防止某些疾病的产生。该市早在2009年便颁布了每年为本市中小学生开展体检的政策,但该政策并没有惠及打工子弟学校。社会工作者通过进一步社区走访发现,这些学生大多居住在学校附近的城乡结合部,社区环境卫生很差,垃圾遍地,缺少公共卫生设施,社区周边只有一家正规医院,外来人口很少去。一些家庭没有养成良好的卫生习惯,不少家长也存在不同程度的健康问题,还有部分家庭因为疾病陷入困境。针对上述问题,社会工作者计划在该社区开展社区卫生健康服务项目。要求:分别从“直接介入”和“间接介入”的角度,为该项目设计服务方案,只需说明介入目标和主要介入策略。

问答题刘某,男,68岁,和老伴儿同住,主要靠平时做些小买卖和低保金来维持生活,有一儿子已成家。一天,在刘某开车载老伴儿去超市购物的途中,意外遭遇一场交通事故,老伴儿当场死亡,刘某大腿骨折,多处擦伤。老伴儿的去世使他的精神几近崩溃,脾气变得非常暴躁,这使得本已患有糖尿病的他更加消瘦,经常把自己关在房间里不与外人交流,且时常自言自语"如果我不带着她去超市,就不会遭遇车祸,她也就不会死,还不如自己也死了算了"。儿子非常担心父亲,和妻子多次商量后将父亲接来与自己同住。刘某之前与儿媳有矛盾,同住后矛盾更加严重,因此儿媳在对其照顾上也不够用心,甚至出现打骂的现象,儿子夹在中间很为难,家庭成员每天都是在吵闹声中生活,这严重影响了正在准备中考的贝贝(孙子),贝贝近来成绩很不稳定。刘某一直向邻居李某(一名刚退休女职工,中年丧偶,无儿无女)抱怨自己儿媳对自己如何不好,并倾诉其因老伴儿去世所产生的愧疚与焦虑,李某也时常安慰刘某。久而久之,刘李二人在一起生活。于是刘某便向儿子、儿媳表明了自己想重组家庭的想法,想找个人来照顾自己,自己现在存的钱加上李某的退休工资足够二人养老,并保证不会麻烦他们,但却遭到了儿子、儿媳的强烈反对,接下来的日子家里的争吵更加频繁,儿子很是无奈。经人介绍刘某来到了所在社区的"守望"社会工作服务机构求助,接待他的是社会工作者李颖。 问题:1.请结合以上案例界定刘某的需要。2.根据系统理论的观点,请结合案例指出与刘某案例有关的四大系统。

问答题只有初中教育水平的退伍伤残军人吕宋被安置在当地一家家具厂工作,最近由于经济危机的影响,家具厂进行大幅裁员,吕宋也在被裁人员当中。 【问题】1.分析吕宋面临的问题。2.社会工作者将采用怎样的介入策略?

问答题方案设计题:某医院精神科患者吴某,女性,49岁,家庭主妇,因有第三者介入导致离婚,之后开始有轻度抑郁症症状。离婚后,女儿归吴某前夫抚养,在外地读大学。吴某经常独自发呆,精神状态差,没有食欲,浑身无力,睡眠质量很差,每天正常的睡眠不足6个小时,对与人交流及外出活动失去兴趣。假设你是医务社会工作者,请根据案例中吴某的情况,拟定一份社会服务方案。

问答题邵勇出生在一个清贫的家庭,高中毕业后他选择入伍成为了一名士兵。家人也都很支持他,希望他能在军队中好好表现,争取考军校的机会。在一次运输物资的任务中,邵勇乘坐的汽车由于下雪路面结冰而发生侧翻,他也在事故中严重受伤,导致颈椎以下高位截瘫,从此生活不能自理。退役后,邵勇被移交至政府安置,由国家集中供养。但是入院以来,家人由于生活困难,从来没有到医院看望过邵勇,也再没有联系。年轻的邵勇考虑到自己以后的生活,感觉毫无希望,开始觉得生活没有意义,并且拒绝治疗,甚至出现自杀倾向。 问题:1.根据邵勇的情况,评估其现在存在的问题有哪些?2.简要介绍危机干预模式及其主要的服务阶段。

问答题某市工读学校甲班中,学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后,发现绝大多数学生都是独生子女,自我管理能力差,在原来学校都被看做是“差生”,成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气,在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足,规章制度繁多,有些管理制度相互矛盾,学校一再强调要树立老师的“权威”,经常惩罚学生,学生抵触情绪很大。现在,大多数学生都有自暴自弃的想法,有人经常自嘲:“我们就是社会的垃圾”,也有人认为:“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后,决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。问题:依据学校培养学生抗逆力的基本步骤,结合案例,设计相应的策略。

问答题案例一  某街道地处某城市老工业区,原有的工厂或搬迁或关闭,导致很多女性职工失业,形成了许多困难家庭。  【问题】  假如你是一位社会工作者,该如何为这些被生活所困的家庭主妇提供服务?

问答题刘某,男,46岁,年幼时父母离异,跟父亲和姐姐一起生活,不再与母亲来往。刘某小时候特别调皮,经常惹事,父亲脾气暴躁,常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张,和姐姐比较贴心。1992年,刘某因严重犯罪被判无期徒刑,剥夺政治权利终身。服刑期间,刘某因表现良好多次被减刑,2008年底假释回家,按规定接受社区矫正。回家后,刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活,经济比较紧张,对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀,常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员,工作十分辛苦,家里经济条件不好,但她还是非常关心弟弟,常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易,不愿给姐姐添麻烦。目前,刘某没有固定工作,仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业,他也很想做点事情,可是做生意没本钱,找工作没技能。在屡屡碰壁后,刘某牢骚满腹,情绪很不稳定,在接受社区矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社区公益劳动,但刘某经常迟到。 问题: 1.刘某面临的问题和需要是什么? 2.社会工作者与刘某建立专业关系时需要运用哪些专业技巧? 3.下列说法中,符合矫正社会工作价值理论的有哪些?a、社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及社会权利。b、社会工作者应该接受刘某本身及其过去的犯罪事实。c、刘某的迟到可能是有原因的,社会工作者应该结合实际对刘某的问题作个别化处理。d、社区公益劳动是一种既定安排,社会工作者应该要求刘某在任何情况下都准时参加。e、社会工作者应该相信刘某是可以改变的。

单选题在我国优抚社会工作中运用社区工作方法的主要目标在于()。A改善服务质量B促进优抚对象关系融洽C培养社区领导D影响决策,增加政府投入E争取外部资源

问答题小明是小学五年级学生,被要求来见社会工作者。从四年级开始,他的成绩就一直处于下游水平。他上课不能集中注意力,老师和同学都觉得他"太安静,有些孤僻"。他连续几个寒暑假都参加学习辅导班,但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母,如果他的学习再不改善,很可能没法升级。在社会工作者与小明谈话的时候,他对自己的学习问题描述得很简单:"都是因为老师,他们整天冲着我叫喊,让我怎么好好学习?我告诉语文老师没有完成预习时,她就说我偷懒,太笨。如果他们都认为我是哑巴,怎么能够指望我学到东西?"在进一步深谈后,小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法:"我知道像我这样的脑子不用指望有什么出息了,我思维慢,老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战,我还怕自己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。"社会工作者单独会见了小明的父母,对于为什么儿子在学校表现不好的问题,他们很快就补充了自己的观点。母亲承认,当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业的时候,她感到非常愤怒并大声责骂他,不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来,父母对小明都很生气。 问题:1.在上述案例中,小明主要面临的困境有哪些?2.针对小明目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

问答题案例  雅琴,50多岁,机关干部,丈夫在一家公司工作,收入较高,夫妇俩平时就感情不和,现在丈夫早出晚归,常在外“拈花惹草”,对家中的事不管不问,只把工资交给妻子,家里大小事情都由雅琴料理。  雅琴夫妇有两个孩子,儿子30岁,他从小在奶奶身边长大,与奶奶关系亲密,至今没有固定工作,常闲待在家,雅琴看他不顺眼,两人口角不断。女儿在雅琴身边长大,母女关系十分亲密,可女儿只谈朋友不结婚,也给雅琴增添了许多烦恼。  雅琴的丈夫在其父亲去世后,将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活,这给雅琴增加了负担,雅琴内心十分不满,婆媳之间摩擦不断,婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴,女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突,逃离家庭矛盾,始终保持“中立”角色,两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。  这个家庭每天都生活在紧张的气氛中,雅琴觉得家里有人在躲避她,也担心丈夫有一天抛弃她,脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助,也无法向亲友诉说苦恼,所以来到社区家庭服务中心求助。  【问题】  1.用结构式家庭治疗模式,说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工,权力结构)。  2.依据导致家庭问题的家庭结构状况,指出该家庭中的哪些关系需要改善?

问答题社区中有一些独居老人,他们的子女都因为工作忙或其他原因不能在老人身边照顾他们。这些老人平时不喜欢外出,经常会通过电视或报纸宣传看到一些药品或保健品的广告,并对其疗效或作用非常相信,不顾子女的劝导,通过各种途径去购买。 【问题】如果你是一名专业社会工作者,请根据以上情况拟订一份个案服务方案。

问答题黄女士一家有三口人。黄女士今年35岁,因患有慢性粒细胞白血病而一直在家休息。丈夫张某37岁,一年前在工地做工时受伤,经治疗后成为4级残疾,因为行动不便和缺少职业技能,没有找到合适的工作。儿子10岁,正在读小学。黄女士一家属于零就业家庭。现在,黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活,非常困难。对此,黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助,但没有任何回应。 问题:1.请运用优势视角的理论,分析黄女士一家的自身资源。2.请运用系统理论分析黄女士一家的社会资源。3.假如你是黄女士所在社区的一名社会工作者,应如何整合通用过程模式中的四个基本系统来帮助黄女士?

问答题阿强是一位初二的学生,近半年来酷爱网络游戏,天天沉迷于网吧,成绩一落千丈,母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来,阿强不仅三天两头旷课,甚至经常一星期不回家,只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异,他目前由母亲抚养,父亲另组家庭,很少来看他。其父母经济收入都不高,迫于生计,母亲四处打零工挣钱,没有时间过问阿强的学习。问题:1.青少年个案过程的主要特点有哪些?2.在上述案例中,阿强主要面临的困境有哪些?3.针对阿强目前的困境,社会212作者应采取什么样的介入策略?

问答题某社区内的居民楼共有二十四层,是由三家单位联合修建的,由另一家物业公司管理。居民向社会工作者反映,自五一开始,楼里的两部电梯就都坏了,曾向物业公司投诉,所得到的答复是产权单位告知无维修经费,致使电梯停运到现在已经有3个多月了,仍未恢复运营。这严重影响了楼内居民的正常生活,尤其是高层的老人们。 【问题】 1.本案例说明了社区社会工作的什么特点? 2.社区社会工作的目标是什么?

问答题某社区属于“三不管”地带,是一个城中村。该社区由于房租便宜,于是成了很多外来务工人员的临时落脚点。该社区大部分原居民已经搬迁,留下的是一些贫困家庭或者老年人。目前,该社区人员比较复杂,“劳释”人员比较多,社区环境脏乱差,乱搭乱建等各种违章建筑也很多,黄赌毒现象也不少,治安隐患多。社区居民特别是外来务工人员及其子女对社区的认同感、归属感比较差,原居民也开始对生活了一辈子的社区产生疏离感,都认为社区各方面已远不如以前,对社区的认同感、归属感大大下降,渐渐不再参加社区里的各种公益事情。不论是原居民还是外来人员,他们参与社区公益事情的积极性越来越低,同时,原居民与外来务工人员之间的矛盾与纠纷时常发生,原居民甚至认为社区环境的变差、社区治安隐患等社区问题都是外来务工人员增多引起的。 问题: 1.上述案例中涉及了社区社会工作的哪些内容?请结合案例进行简洁说明。 2.社会工作者应采取哪些介入方法?

问答题案例一  梁某,36岁,已婚,在上海某工厂上班已有8年,有一个6岁的儿子,在贵州老家由父母看护,妻子跟随梁某出来,在同一家工厂工作。夫妻虽同在一个工厂上班,但却住在各自的宿舍。有时候,夫妻会因为小事情而拌拌嘴,但关系还算融洽。可最近梁某发现妻子会做出一些奇怪的行为,会经常接听陌生人的电话,还会经常删除手机里面的短信。通过一段时间的仔细观察,梁某发现妻子与某一车间工人走得比较近,行为举止也较为暧昧,于是怀疑妻子有了第三者。一天晚上,梁某偷偷跟着妻子,直到妻子进了宿舍,却忽然听见宿舍里有男人的声音,随即叫开门,妻子过了一会才打开门。进去后梁某发现妻子衣衫不整,并且那个工人就藏在厕所里。梁某十分愤怒,妻子跪在地上保证不再和那个工人往来,但被梁某拒绝了。  经过此事后,梁某不再信任妻子,而且自己也感到十分焦虑。梁某十分爱妻子,想维持这段婚姻,也尝试和妻子交谈,但每次都谈得不深入,没有取得明显效果。梁某还曾采取过跟随妻子上班、跟踪监视、不定时打电话等方式,甚至有时候在上班时偷偷到车间观察妻子与那个工人的行为。这些行为反而使得夫妻关系更紧张。晚上为了防止妻子趁自己睡着偷偷跑出去,梁某竟然连续几天晚上不时到妻子宿舍“查岗”。梁某感到自己精神紧张,已经严重影响到了工作与家庭生活,于是主动找到企业社工求助。  【问题】  1.上述案例中,案主主要面临哪些问题?  2.假如你是接案的企业社会工作者,准备进行干预的目标主要有哪些?  3.你在介入时,会采取怎样的介入策略?

问答题小雨在一所重点中学上初二,小学时她的成绩很好,上了初中性格就变得内向,平时不爱跟班上的同学说话。中学新增了物理、化学,小雨对这两门课掌握不好,每次考试分数都很低,在物理和化学课上也经常被老师批评,同学也都耻笑她。然而跟她要好的朋友小芳却一直是名列前茅,母亲常常拿她和自己比较,有时候甚至会打骂小雨。一次,小雨物理考试没及格,回家母亲又是一阵打骂,小雨也控制不住自己的情绪,跟母亲大吵了一架,第二天小雨就再也不去上学了。这样的情况已经持续一个星期,母亲只好带着小雨求助学校社会工作者小王。针对小雨的情况,学校社会工作者可以采取什么样的介入策略?

问答题张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好地照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。小雷是独生子女,从小娇生惯养,在小学时学习成绩还不错,可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子。问题:1.界定服务对象的问题或需要。2.确定服务目的与目标。3.选择介入策略。

问答题某社区里老街坊、老邻居多,老党员也不少,邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度高,60岁以上老人占总人口的19.5%。而且,高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰,行动不便;一些老人没有退休金,生活困难;一些老人经济条件虽好,子女却不在身边,时常感到孤独寂寞;一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台;一些老人被家人忽视,甚至受到虐待,合法权益难以得到保障。针对以上情况,社会工作者拟定了一个社区老人服务计划,内容包括:一是协助贫困老人获得经济补助;二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。 问题: 1.该服务计划满足了老年人的哪些需求,还有哪些需求没有得到满足? 2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求?

问答题某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活,而且要照顾孩子和老人。留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。在村委会的支持下,某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。列出本案例中留守妇女的服务需求。

问答题某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部,他运用推动居民参与的工作方法,希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务,社会工作者在动员低龄老年人参与时,遇到了一些问题:部分老年人不愿意参与志愿服务,认为社区在搞形式主义,都是做表面文章,没什么实际意义,持观望态度。部分老年人想参与,但遭到家人的反对,“子女怕我出意外,就不要给他添麻烦了,而且参加了对我自己也没有什么好处,还是算了吧。”部分老年人对自身的能力有所顾虑,“我没有什么特长,能干些什么呀。” 问题:针对上述问题,本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?并说明运用这些策略时的工作重点。

问答题小刚今年上小学四年级,家里有爸爸妈妈和一个哥哥,爸爸妈妈都是小学文化程度,两人在离家很远的地方开了一间杂货铺,生意还不错,很忙。哥哥和小刚每天都是自己做饭。四年级以前小刚的成绩很好,经常受到父母的表扬,有时成绩要比哥哥的还好。小刚也每天按时上学、放学、写作业,不用家长操很多心,父母也由于工作忙的缘故无暇顾及到两个孩子的学习,只是偶尔问问考试成绩。四年级后小刚的成绩开始一落千丈,令家人感到莫名其妙。于是父母开始留意,后发现原来小刚每天都要去打电脑游戏,有时甚至是旷课去打。发现小刚的劣迹后小刚的父亲痛打了他一顿,并警告说以后不准再去打游戏。刚开始几天小刚的确是乖乖地上学,但没过几天,当他看到很多小朋友一放学就往游戏厅跑的时候,他的手也开始痒痒起来,于是他又开始去游戏厅,只是玩的时间少了一些,因为害怕被父母发现。偶尔因为贪玩忘记了时间回去晚的时候就会跟父母撒谎说自己去同学家写作业了。被父母再次发现后,父母非常气愤就又打了他,小刚就这样一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戏就禁不住诱惑,一面又很害怕父母的暴打。好了一段时间,总是再犯。看到小刚成绩总是提不上来,还老去打游戏,屡教不改,于是小刚的父母便不再管教他了。不给他钱,平时也没好气地同他讲话,天天骂他是“成不了气的家伙、没出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店铺生意上,很少回家。小刚也就几乎不上课,整天在外面跑着玩。问题:1.什么是儿童社会工作?这里的“儿童”的含义是什么?2.作为儿童社会工作者在做儿童社会工作时应该注意哪些问题?3.如果你是儿童社会工作者,接到这个个案,你将如何帮助小刚?

问答题刘某,女,50岁,企业员工。家中有一位80岁高龄,并患有阿尔兹海默症的婆婆;还有一位85岁高龄瘫痪在床的公公,由于家庭经济收入有限,无法聘用专职保姆,照顾老人的重担就落在了刘某与其丈夫的身上。去年,公公在弥留之即交代刘某与其丈夫要照顾好婆婆,面对即将离开人世的公公,刘某与其丈夫有些措手不及,虽然已经做好了心理上的准备,但是对临终的公公却不知道应该如何更好的照顾他,心中留有遗憾。社会工作者在调查中发现,像刘某这样的情况在老旧社区中比较普遍,这些子女不仅要照顾家中老人,还要兼顾工作和家庭生活,往往都会身心俱疲,但是又没有很好的替代措施,所以只好默默的忍受。社会工作者决定采用社会工作专业方法帮助他们。问题:1.结合案例,说明开展老年人临终关怀服务的主要内容。2.结合案例,指出社会工作者可以为刘某提供的支持服务有哪些?

问答题张大妈,72岁,一年前老伴去世,儿子定居国外,现在一人独居。老伴去世后,张大妈把房子卖了,住进了当地的一家养老院。张大妈性格非常开朗,又很热情,与养老院的老人们相处得都很好。但是外表开朗的她却患有轻度的抑郁症,吃药对于她的病没有很好的效果。因此,社会工作者小王希望通过开展社会工作专业服务帮助其更好的控制自己的精神状态。 社会工作者小王按照约定每周来探望张大妈,通过与张大妈的面谈来帮助她解决复发的抑郁症。很奇怪的是,每次小王来探望张大妈与其面谈时,张大妈都会给小王讲述她和老伴一起参加单位组织的歌唱比赛活动,并详述整个比赛以及获奖的全过程。尽管小王已经听了好多遍,但她还是决定不厌其烦地继续听下去,并决定用人生回顾疗法对张大妈进行引导,解决其目前的精神问题,并改善其当前的情绪,使其逐渐适应现在的生活。 问题: 1.结合案例,说明社会工作者小王采用的人生回顾疗法的主要内容有哪些? 2.结合案例,指出社会工作者小王对张大妈进行评估时的注意事项有哪些?

问答题案例二  某地区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现有的家庭两代都申请的现象,社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术,找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作,路远、待遇低,还不如待在家。[2014年真题]  【问题】  1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。  2.从提升服务对象能力的角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?