邮政企业经营各种邮政业务、为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称称为()。
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。此题为判断题(对，错)。
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开始。此题为判断题(对，错)。
邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。
邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。A对B错
邮政生产过程为用户提供的使用价值并不完全在于（）。A函件的本身B包裹的本身C信息的本身D产生的效用
用户交寄邮件是用户使用邮政业务的开始，也是邮政生产过程的开始，一旦邮件投递给收件人，生产过程就结束。A对B错
邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
用户交寄邮件是用户使用邮政业务的开始，也是邮政生产过程的开始，一旦邮件投递给收件人，生产过程就结束。
(三级)邮政特快专递业务是当前邮政部门为用户提供的一项______的邮递类业务。
邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。A、普遍B、特殊C、邮政D、有偿
邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。
邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。A、迅速B、准确C、安全D、方便
为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政企业的（）。A、权利B、工作C、义务D、特点
单选题邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。A普遍B特殊C邮政D有偿
填空题(四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。
填空题邮政信息类业务主要指短信业务，它是基于邮政现有信息资源和网络资源而开发应用的一项增值业务，通过移动短信方式为用户提供所需的邮政服务或信息，为广大邮政用户提供更加完善的服务，目前的短信业务种类主要包括：（）、（）、（）和（）。
判断题邮政的生产过程为用户提供的是实物信息的价值。A对B错
判断题用户交寄邮件是用户使用邮政业务的开始，也是邮政生产过程的开始，一旦邮件投递给收件人，生产过程就结束。A对B错
单选题邮政不生产新的实物产品，只为社会提供劳务，其生产过程也是用户的消费过程，这体现了邮政通信的（ ）。[2008年真题]A社会公用性B服务性C通信性D非盈利性