判断题客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。A对B错
判断题
客户维系成本就是指每次特定交易相关的直接成本。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的?()A、客户价值越低,越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高,付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法,因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低,不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高,需要付出更多的客户维系成本
多选题在确定经济订货批量时,下列表述中正确的有()。A随每次订货批量的变动,相关订货成本和相关储存成本呈反方向变化B相关储存成本的高低与每次订货批量成正比C相关订货成本的高低与每次订货批量成反比D年相关储存成本与年相关订货成本相等时的采购批量,即经济订货批量
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单选题与某一特定成本对象之间具有直接关系,可以直接计入该特定成本计算对象的成本是()A间接成本B固定成本C变动成本D直接成本