单选题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A广告介绍B出版物的发行分类C品种数量D自己对该出版物的深入了解
单选题
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
A
广告介绍
B
出版物的发行分类
C
品种数量
D
自己对该出版物的深入了解
参考解析
解析:
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了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌() A、随兴而至、毫无准备B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C、注意挖掘消费者的潜在需求D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E、对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。A、主动接近消费者,向其推荐出版物B、接近消费者,向其展示、介绍出版物C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D、离开消费者,使其能更自如地浏览
发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务,并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的,下列选项中,符合上述特点的有()A、主动询问B、主题宣传C、主动展示D、主动介绍E、主动推荐
多选题了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
单选题对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。A适当地介绍一些同类出版物B适时向消费者推荐其他类出版物C帮助消费者进行比较D介绍此类出版物的特点
多选题出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌()A随兴而至、毫无准备B过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C注意挖掘消费者的潜在需求D按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
单选题在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。A主动接近消费者,向其推荐出版物B接近消费者,向其展示、介绍出版物C以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D离开消费者,使其能更自如地浏览