多选题时间管理策略包括（）。A设定目标B制定时间计划C确立优先顺序，先做最重要的事情D善用零碎时间E学会休息
单选题（）、龙卡通、理财卡、结算通、准贷记卡等个人活期帐户，允许“0”金额开户。A定期一本通B储蓄存折C零整存折D活期一本通
单选题以下不属于常见的积极倾听行为的是（）。A表现出耐心B口头反馈，总结自己的理解C回应对方的情绪表示D对什么事情不清楚或不明确，不主动提出
多选题某外卡不能在建行ATM上使用的原因，可能是（）。A客户使用的非我行ATM受理卡种；B客户在交易时选择帐户类型有误；C客户使用的是既有磁条又有芯片的复合卡；D客户使用的是纯芯片卡。
单选题理财卡服务签约的交易代码（）。A5301B5302C5303D5308
单选题在办理协助行政机关（税务机关、海关、国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构及国务院证券监督管理机构）冻结存款、汇款业务时，应特别注意行政机关出具《冻结通知书》上的冻结期限不能超过（）。A三个月B六个月C十五天D三十天
单选题以下哪项不属于银行收入主要的三块业务：（）A资产业务B负债业务C中间业务D保险业务
填空题（）是指以龙卡通为账户介质，按联名人数提供多张账户介质，联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。
多选题根据风险与收益的不同，可以将开放式基金划分为（）。A成长型基金B股票基金C债券基金D货币市场基金E收入型基金F平衡型基金
单选题股票的三种具体融资方式不包括：（）A法人股B国有股C社会公众股D企业股
单选题品牌价值的决定因素不包括（）。A品牌知名度；B品牌美誉度；C品牌影响力；D品牌忠诚度。
多选题银行营销战术4R理论包括（）。A关联B反应C关系D回报
多选题证券系统的投资人个人信息变更能变更（）。A投资人姓名B联系电话C地址D邮编
判断题建设银行手机银行网址是www.ccb.com。（）A对B错
单选题柜员可启动（）客户信息维护交易建立军人保障卡客户信息，该交易必须输入帐号（军保卡卡号）。A6101-1B6101-3C6101-6D6101-7
多选题PBCS系统中，客户经理严禁办理（）。A委托代理B开户、重空支用类C挂失D汇款
单选题亲情联名账户是指以龙卡通为账户介质，（）账户介质，联名账户所有人中的任一人均可以单独办理联名账户相关业务。A按联名人数提供多张B提供1个C提供主附2个
单选题凭证式国债的发售金额是（）的整倍数。A1元B10元C50元D100元
多选题银行服务营销的特点有（）。A无形性B差异性C循环性D非储存性
填空题开放式基金单位总额根据投资人（）和（）的需要而随时增减。
单选题定活两便储蓄存款存期二年，利率按（）。A整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息B整个存期一律按支取日定期整存整取二年期存款利率打六折计息C整个存期一律按存入日定期整存整取一年期存款利率打六折计息
多选题2005年2月1日，建设银行发售的首期“利得盈”人民币理财产品有以下特点（）。A收益高B流动性好C风险低D无认购起点
单选题目前中国建设银行的短信金融服务暂不支持（）。A理财卡B龙卡通C准贷记卡D汽车卡
多选题总行批量代收付系统，对私网点操作员岗权限包括（）。A负责第三方单笔签约B电子数据导入C预警信息处理D代付资金转入
单选题表扬的三个等级不包括（）。A尖峰时刻B杰出服务C特殊贡献D口头表扬
单选题当客户对风险的承受力较强，对股票有一定的了解，希望能获得较高的收益或关注基金净值，个人业务顾问应向其推荐（）。A推荐基金类产品B推荐保险类产品C推荐理财产品D推荐乐当家理财卡
判断题使用个人定期存款转定期存款交易办理定期存款转入定期一本通时，转出转入的户名及客户编号必须相同。A对B错
多选题客户已经通过其他渠道（非建设银行）开办过某公司基金账户，现初次到我建行网点进行申购该公司基金，建设银行柜员需要为客户办理的账户业务有（）A个人开通证券交易B取消开通证券交易C登记证券账户D增开证券账