问答题简述集邮业务的主要种类有哪些。
问答题
简述集邮业务的主要种类有哪些。
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单选题以下哪项是预防措施的定义()。A为消除已发现的不合格(3.6.2)所采取的措施B为消除已发现的不合格(3.6.2)或其他不良情况的原因所采取的措施C为消除潜在不合格(3.6.2)或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施D以上都不是
多选题和绩效考核相比较,绩效管理强调的是()A就目标及如何达到目标需要达成共识B强调沟通、辅导和员工能力的提高C不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程D中心在“考”,在于人与人之间的比较E强调绩效考评与薪酬挂钩、与奖惩挂钩
多选题下列可以用于酿制上乘的红葡萄酒的葡萄品种是()。A皮诺卢亚(PinotNoir)B加比纳苏维安(CabenetSauvignon)C辛范多(Zinfandel)D雪华沙(Shiraz)
单选题下列哪项描述前台接待人员拨打电话注意事项是错误的?()A打电话前要作好准备工作,确定对方相关信息,明确信息要求;拨通电话后,应说:“您好!我是XX物业公司/服务中心工作人员XXX(姓名),很抱歉打扰您!”B在得到客户回应后,如果不知对方姓名,应适时询问客户称呼“先生(小姐),请问您贵姓”?C在得到客户回应后,知其姓名,直接问好后切入正题。请问“您是XX先生/XX小姐吗?”确认为客户本人时,说:“您现在方便接听电话吗?”经过允许后,再正式沟通信息。D在与业户沟通完毕后,应说:“不好意思,打扰您了,再见!”并挂断电话。
单选题你在与职能经理一起工作将使用的主要沟通技能是:()A问题解决B谈判C团队建设D公关