单选题《铁路路风管理办法》规定，安排（）及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。A越席B长乘短补C减价不符D优惠不符
单选题一次事故中发生重伤（包括伴有轻伤）但无死亡的事故属（）。A轻伤事故B重伤事故C重大死亡事故
判断题两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车办理时按分票的人数核收手续费。A对B错
判断题《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十二条，列车行李员按到达站先后顺序分拣后与到、转车站行李员办理交接。A对B错
单选题特供食品（）。A受停限办的限制B不受停限办和鲜活包裹不中转的限制C受鲜活包裹不中转的限制D受停限办的限制，不受鲜活包裹不中转的限制
单选题车厢内广告的位置和数量为两端墙壁每端一处，两侧墙壁每侧（）处。A1处B2处C3处
单选题《旅游列车开行管理办法》十五条规定，包车费用由（）使用代用票一次收清，其他站、车不得再另外收取任何费用。A始发站B中途站C折返站D终到站
多选题《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：补收运费时，不得超过（）A始发站B本次列车的终点站C本次列车的始发站D本次列车中间站
多选题二知一会内容是（）。A知位置B知性能C知方法D会使用
判断题《铁路旅客运输规程》客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与前一车站之间办理业务交接的文字凭证。A对B错
单选题《铁路客运运价里程表》规定，（）铁路相互间计算运价里程时，不另加算里程。A米轨与准轨间B窄轨与宽轨间C准轨与窄轨间D宽轨与准轨间
单选题《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号中红色代表（）。A停车B紧急制动C注意D注意瞭望
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：定期进行“消、杀、灭”，蚊、虫、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。A对B错
判断题《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，高速铁路列车长必须经过培训，达到高速铁路列车长相关要求后进行使用。A对B错
单选题一次性公用乘车证，临时定期乘车证的最长有效期为（）。A1个月B2个月C3个月D4个月
单选题《正向激励积分标准》拾金不昧：现金9001-15000；物品折合价值15000以上，积分标准为（）分A1.5B2C1D0.5
判断题《普速旅客列车车门管理规定》规定，运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知客运乘务人员到场监护车门。A对B错
单选题CRH列车火灾、爆炸事故处置程序，突出（）的原则。A快速反应、处理及时B快速反应、先行扑救C到达现场，先行扑救D到达现场、处理及时
单选题高空作业时，要身系（）。A绳子B安全带C腰带D高空安全带
判断题路徽、车型、车号、制造厂名及日期、定期修理的日期及处所、自重、载重、容积、换长等。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有“CRH”标志。A对B错
单选题《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品不超过（）厘米，但乘坐动车组列车不超过（）厘米。A200、130；B200、150；C130、150
单选题铁路客货运输费用在付款人和收款人双方自愿的原则下可签订协议按（）办理。A现付B到付C后付D预付