填空题人机的效能取决于（）。系统设计的问题是人与机器之间的分工以及人与机器之间如何有效地进行信息交流等问题。
判断题按照产品流程运作的顺序来划分，工艺流程类型分为三种：线型、间歇型和项目型。A对B错
判断题为全面反映客房经营情况，不仅要重视客房出租率的高低，还要重视客房实际平均房价的高低。A对B错
判断题预先确定送货先后顺序可以有效地保证送货时间。A对B错
单选题我国企业管理模式的变革发生了（）。A二次B三次C四次D五次
单选题下列选项中，不属于群体规范作用的是（）。A支柱B评价标准C规范D群体动力
多选题测评工具说明构思的恰当程度，表示实际的测评结果与需要测评素质之间的同构程度的效度是建构效度，也称（）A结构效度B构思效度C层次效度D构建效度E同构效度
单选题公共事业管理中的激励的关键是（）A诱发人们的欲望B制定工作目标C催促人们工作D调动人们积极性
单选题历史上第一次进行大规模工作分析活动的是（），同时他也是百科全书编纂者的始祖。A芒斯特伯格B泰勒C巴鲁什D狄德罗
单选题数据出错的校验方法中，检查某项输入数据的内容是否位于规定范围的方法是指（）。A重复校验B格式校验C逻辑校验D界限校验
单选题从旅游规划的实际运作来看，旅游主题形象可由主导形象、（）、辅助形象三个层面构成。A原生形象B次生形象C支撑形象D复合形象
填空题法国著名信息论学者（）认为：（）是原材料，是由（）构成的，而（）意味着一种（），以及通过比较和分类讨论、组织这些数据。
多选题沟通渠道的性质包括（）A成本B反馈C频率D选择性E责任建立
单选题形成地区的薪酬差别的主要原因是（）A产业的技术经济特点B经济发展的不平衡性C产业规范管理程度D产业管理水平
单选题在管理实践中，管理的四种职能一般是按顺序履行的，即（）A计划、控制、组织、领导B计划、领导、组织、控制C计划、组织、领导、控制D组织、计划、领导、控制
填空题中低档饭店每个标准间的建筑投资费用在2万-4万美元，每个标准间建筑面积为（）平方米。
多选题特许经营的费用主要包括（）。A特许管理费B特许加盟费C特许经营费D广告分摊费E特许合同费
判断题采购材料的质量是采购管理的首要目标。A对B错
单选题企业经营安全程度的判别指标一般是（）。A保本量B保本额C安全边际D安全边际率
填空题20世纪30年代，阮冈纳赞首次提出了（）的理论，并运用这一理论编制出第一部分面分类法——（）。