单选题1984年许海峰为中国体育代表团取得奥运史上的第一枚金牌，你知道他参加的是射击中的哪个小项吗？（）A移动靶B飞碟C50米跪式步枪D男子手枪慢射
单选题适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做（）。A询问B称呼C问候D称谓
填空题见面和告辞时的（）是国际通用的一种交际礼节，是相互认识、沟通思想，增进友谊的重要方式之一。
判断题快乐服务源自员工的爱岗敬业的精神，来自崇高的文明礼貌，来自职业的责任感和自豪感。（）A对B错
单选题海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（）A第一行B第二行C第三行D第四行
单选题同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。A不宜主动自我介绍B不妨主动自我介绍以示友善C最好等待主人进行介绍
问答题哪一年中华全国体育协进会被国际奥委会正式承认，成为奥林匹克大家庭的一员？
判断题在客户离我们5米左右时应做到8齿的微笑，示意欢迎。（）A对B错
判断题导游迎接游客至少应提前15分钟抵达来等待游客。A对B错
单选题美国的别称是（）A金银王国B电影王国C钻石王国D咖啡王国
多选题涉外交往中交谈的话题力求（）A高雅B轻松C愉快D时尚E有趣
多选题名片制作注意的事项包括（）A规格B质材C文字D版式
单选题求职者要根据招聘单位的工作时间，选择恰当的通话时间，一般（）之间不要打电话，以免打扰对方休息。A10点到11点B11点到12点C12点到14点D15点到17点
问答题北京申办2008年奥运会的主题是什么？有何含义？
单选题与他人交往时，为体现尊重他人的良好品德，应多用（）。A敬语、雅语、问候语B敬语、谦语、应答语C敬语、谦语、雅语D敬语、谦语、问候语
单选题在商务交往过程中，务必要记住：（）A摆正位置B入乡随俗C以对方为中心D以上都不对
判断题在事带团过程中，导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等。A对B错
单选题正式谈判过程中，在双方分歧问题上，各自表明自己的态度和立场的阶段称为（）A导入阶段B概说阶段C明示阶段D协议阶段
多选题应答礼仪的语言表达要求（）A语气婉转B温和友善C口齿清晰D语调柔和E声音适中
多选题商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（）A年龄B收入C婚姻D经历
单选题筷子（）表示酒足饭饱不再进膳。A斜搁在碟子上B横搁在碟子上C挥舞D轻敲
单选题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对出入房间的要求描述正确的是（）A进房间前要先敲门，得到允许后再入内B敲门时，每隔3—5秒种敲l下C出房间时应面向客户，道别后，转身离开D为确保房门关闭，可用力关门
单选题北京奥组委与（）奥委会签署火炬传递合作协议。A英国B日本C希腊D美国
单选题（）追求细致明亮的效果，妆容可以浓艳些。A工作妆B晚宴妆C舞会妆D休闲妆