单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
单选题
下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。
A
售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户
B
售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户
C
售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动
D
物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
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解析：
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以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
关于物流服务项目，下列说法不正确的是（ ）。A.物流服务项目是为了提供某种物流服务所进行的一次性活动B.物流服务项目可以产生实物资产C.物流服务项目利用物流资产提供相关物流服务D.物流服务项目以项目方式为一些大规模活动提供所需的物流服务
下列关于物流项目的说法正确的有()。A、物流项目是指为了提供某种物流产品或服务所进行的一次性活动B、物流工程项目有实物资产形成C、物流服务项目同样有实物资产形成D、物流服务项目的服务内容、服务要求等由其所服务的整体项目所决定E、物流服务项目与其所服务的母项目是相互依赖，相互制约的
下列关于物流企业类型的说法，正确的包括（）A、以资产为基础的物流服务提供者提供物流服务以自有资产为主B、以管理为基础的物流服务提供者通过系统数据库和服务来提供服务C、综合物流服务提供者并不以使用自己的资产为限D、以行政管理为基础的物流服务提供者主要提供行政性的管理服务E、以管理为基础的物流服务提供者一般拥有运输和仓储
下列关于物流服务的内容的说法中，不正确的是（）。A、流通加工是物流作业中最明显的客户服务功能要素B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容C、基本服务主要依靠软件来完成D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面
物流系统的目的可以归纳为（）。A、以最快的速度、最低的费用、可靠的为客户提供物流服务；B、以最快的速度、最低的费用、安全为客户提供物流服务；C、以最快的速度、安全、可靠的为客户提供物流服务；D、以最快的速度、最低的费用、安全、可靠的为客户提供物流服务。
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
单选题（ ）是指将建立起来的物流服务内容及标准纳入公司章程，每个员工在工作过程中要以服务客户为宗旨，培养员工良好的客户服务意识。A物流服务机制建立 B物流服务综合评价C物流服务内容制订 D物流服务信息收集
单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
判断题客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错
判断题电话开发客户适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司。（ ）A对B错