问答题简述危机公关的方法和手段
问答题
简述危机公关的方法和手段
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公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估,并作出危机警示,防止和消除组织公关危机隐患,对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制,保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
单选题在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A信誉危机公关B品牌危机公关C新闻媒体公关D企业危机公关
多选题按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分()。A有形损失公关危机B人为的公关危机C非人为的公关危机D无形损失公关危机