企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统概念与方法，把质量管理的各阶段、各环节质量职能组织起来，建立的一个既有明确任务、职责和权限，又能相互协调、相互促进的有机整体称为（）。A、全面质量管理B、质量保证体系C、质量管理小组D、班组
企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统概念与方法，把质量管理的各阶段、各环节质量职能组织起来，建立的一个既有明确任务、职责和权限，又能相互协调、相互促进的有机整体称为（）。
- A、全面质量管理
- B、质量保证体系
- C、质量管理小组
- D、班组
相关考题：
在生产或工作岗位从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低成本、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，称为（ ）。 A．质量控制 B．QC小组 C．质量管理体系 D．质量策划
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（）。A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C、实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题E、QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题
以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径，别无他法D、将质量概念扩充为全部管理目标
以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。A、全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础B、建立质量体系是质量管理的主要任务C、全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。D、将质量概念扩充为全部管理目标
建立一个完整的过程，包括识别客户的目标及战略，组织协调系统的，确保已建立的质量标准，检验这些治疗标准测量绩效信息，报告这个过程被称为？（） A、质量管理功能B、整体质量管理C、质量评价方法D、实施质量保证
（）侧重点是运用系统的原理和方法，把各部门、各环节的质量管理职能统一起来，形成一个有明确任务、职责、权限的相互协调、相互制约的质量管理有机体系，通过对质量控制系统的验证，确保其有效性。同时，使顾客了解在各阶段的主要质量控制括动和内部质量保证活动，为质量提供证据，以取得顾客和相关方的信任。A、质量控制B、质量保证C、质量管理D、质量策划
运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为（ ）。A、质量标准化工作B、PDCA循环管理C、质量提供体系D、质量控制体系
为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了（）。A、质量组织体系B、质量标准体系C、质量责任体系D、质量控制体系
企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统概念与方法，把质量管理的各阶段，各环节质量职能组织起来，建立的一个既有明确任务，职责和权限，又能相互协调，相互促进的有机整体叫（）.A、全面质量管理B、质量保证体系C、质量管理小组D、班组
按照全面经济核算的要求，以班组为基础，用算账的方法，对班组经济活动的各个环节采用货币，实物，劳动工时等三种量度进行预测，记录，计算，比较，分析和控制，并作出经济评价的组织管理工作称为（）.A、班组经济核算B、质量管理小组C、全面质量管理D、现场质量管理
保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。一是保安服务质量保证体系。（1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上运用系统论，控制论的理论和方法来组织，推动保安公司经营活动的各环节，各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标，质量标准的要求来承担质量责任，提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法；（2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系，工作过程的质量保证体系），公司外部质量保证体系（包括服务质量，服务规模，服务质量评价等方面的内容）。二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求，有公司组织机构，职责，活动程序，质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针，政策，服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查和预测工作的质量；保安服务工具，设备，技术的质量控制和管理，保安公司服务过程的质量记录及质量档案，保安公司质量的评价原则，评价方法和评价效果的控制，保安服务质量信息管理等，保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合，服务质量管理体系各环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门，各环节以及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去，质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划，质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性，专业性强，属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件，基本制度和基本手段，即标准化活动，质量信息工作，质量管理教育，质量管理小组活动等。请仔细阅读本案例，回答下列问题。请列举出保安服务质量管理体系的主要内容（至少六个）
保安公司服务质量管理体系由一系列的具体工作关节组成。 一是保安服务质量保证体系。 （1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上是运用系统论、制造论的理论与方法来组织，推动保安公司经过活动的各环节、各部门及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标、质量标准的要求来承担质量责任。提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的手段和方法； （2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系、工作过程的质量保证体系）；公司外部质量保证体系（包括服务标准、服务规模、服务质量评价等方面的内容）。 二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足客户对保安工作的质量要求，有公司组织机构职责活动程序。质量保证范围与保障职能等各方面组成的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针、政策；服务质量职责机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查与预测工作的质量；保安服务攻击、设备、技术的质量控制与管理；保安公司服务过程的质量记录及质量档案；保安公司质量的评价原则，评价方法及评价效果的公职；保安服务质量信息管理等。保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合；服务质量管理体系个环节有机协调。 三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门、各环节及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去。质量管理计划一般包括质量目标计划、质量指标计划、质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体水平及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制订的在较短的时期内各项工作所应达到质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制订的计划，质量改进措施计划技术性、专业性强，属于专项保障计划的内容。 四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理应具备的条件、基本制度和基本手段，即标准化活动、质量信息工作、质量管理教育、质量管理小左活动等。 请仔细阅读本案例，回答下列问题：请根据案例所述，列出建立保安服务质量管理体系的要求（至少2个）
保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。一是保安服务质量保证体系。（1）保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求，以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划，有组织的活动，质量保证体系实质上运用系统论，控制论的理论和方法来组织，推动保安公司经营活动的各环节，各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题，并按照质量目标，质量标准的要求来承担质量责任，提供质量保证，建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法；（2）保安公司质量保证体系包括两部分内容：公司内部质量保证体系（包括工作质量保证体系，工作过程的质量保证体系），公司外部质量保证体系（包括服务质量，服务规模，服务质量评价等方面的内容）。二是保安服务质量管理体系，是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求，有公司组织机构，职责，活动程序，质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括：公司服务的质量目标，方针，政策，服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求；保安公司所有职工，管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力；保安服务市场调查和预测工作的质量；保安服务工具，设备，技术的质量控制和管理，保安公司服务过程的质量记录及质量档案，保安公司质量的评价原则，评价方法和评价效果的控制，保安服务质量信息管理等，保安服务质量管理体系建立要以防为主，防检结合，服务质量管理体系各环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标，必须通过各种计划工作将公司的各部门，各环节以及每一个人有效组织起来，并将质量管理目标具体落实到行动中去，质量管理计划一般包括质量目标计划，质量指标计划，质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定；质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平；质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性，专业性强，属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作，它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件，基本制度和基本手段，即标准化活动，质量信息工作，质量管理教育，质量管理小组活动等。请仔细阅读本案例，回答下列问题。请根据案列所述，列出建立保安服务质量管理体系的要求（至少三个）
单选题为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了（）。A质量组织体系B质量标准体系C质量责任体系D质量控制体系
单选题按照全面经济核算的要求，以班组为基础，用算账的方法，对班组经济活动的各个环节采用货币，实物，劳动工时等三种量度进行预测，记录，计算，比较，分析和控制，并作出经济评价的组织管理工作称为（）.A班组经济核算B质量管理小组C全面质量管理D现场质量管理
单选题运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为（ ）。A质量标准化工作BPDCA循环管理C质量提供体系D质量控制体系
单选题下列有关全面质量管理的说法错误的是（）A数理统计的方法作为质量管理的基本工具，是唯一的手段B强调了人的主观能动性、创造性C全面质量管理是以保证和提高广义的质量概念为中心内容的D把质量概念当作一个动态概念，把质量目标作为整个系统的目标
多选题关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有（ ）。AQC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题BQC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉C实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高DQC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题EQC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题