汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()A、整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈B、整车修理、备件供应、维修服务和客户联系C、整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈D、整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()
- A、整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
- B、整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
- C、整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
- D、整车销售、备件供应、客户服务和客户联系
相关考题:
汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式,采用统一的店面外观设计,俗称为“4S”店,一般具有的功能有()。 A.整车销售、备件供应、客户服务和客户联系B.整车修理、备件供应、维修服务和客户联系C.整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈D.整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
下列对零件满足率(B/O)的公式描述正确的是?()A、当期客户需要項次/备件库供应量B、备件库供应量/备件库供应量C、(当期客户需要項次-备件库供应量)/备件库供应量D、(备件库供应量-当期客户需要項次)/备件库供应量
售后服务对专营店来说非常重要,大体上可以分成两部分:其一是整车销售后,可以通过服务和备件销售来继续满足客户的售后要求,这与客户下次还会不会买车相关,也就是所谓的“客户回头率”;其二就是售后服务利润对专营店经营的贡献度。
专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算方法是()A、单个备件毛利=(最终用户价-网点价)*销售数量B、单个备件毛利=(网点价-成本价)*销售数量C、单个备件毛利=(网点价-计划价)*销售数量D、单个备件毛利=(最终用户价-成本价)*销售数量
属于对备件库管理的要求的有哪些()A、备件响应方式和级别定义,能够满足SLA所约定的备件支持B、备件供应商管理:能够规范备件的采购过程,对供应商进行选择和评价C、备件出入库管理:能够对入库备件进行标识,规范备件的使用和核销,备件物品的帐务管理D、备件可用性管理:能够定期对备件状态进行检测,以确保其功能满足运行维护需求
填空题汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和()四项功能于一体的汽车服务企业。