茶艺的三种形态是品茗、表演、议事。() 此题为判断题(对，错)。
人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务,能开拓了视野,陶冶了情操,净化了心灵。() 此题为判断题(对，错)。
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
在航空运输服务质量维度中，可靠性主要是指（ ）。A.保证旅客的人身安全B.服务环境干净整洁C.能准时地提供所承诺的各项服务D.能迅速准确地提供各种服务
所谓（）是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则，它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。A、职业纪律B、职业道德C、职业守则D、职业规范
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（）、热情、耐心、周到。A、礼貌B、迅速C、好客D、主动
茶艺服务的产品往往是在（）的过程中就被顾客享用了。A、品饮B、生产C、制作D、提供
意大利忌讳（），茶艺服务人员在品茗环境、特别茶席的布置上勿用。A、梅花B、牡丹花C、菊花D、兰花
人们在品茗过程中得到了茶艺从业人员所提供的各种服务，看到了中华民族悠久的历史和灿烂的（）。A、文艺B、技艺C、茶文化D、文明
茶艺师在品茗环境的布置中其茶席设计上勿采用黄色菊花的国家是（）。A、法国B、荷兰C、德国D、韩国
茶艺是时下人们赋予中国传统（）的一个现代名词。A、泡茶之艺B、茶饮之艺C、品茗之艺D、品茶之艺
茶艺的三种形态是（）。A、营业、表演、议事B、品茗、营业、表演C、营业、学艺、聚会D、品茗、调解、息事
我国台湾地区流行的茶艺有台湾茶的泡法、宜兴壶品茗法及（）品茗法等A、紫砂壶B、玻璃杯C、瓷壶D、盖碗
茶艺人员的职业道德是（）在茶艺服务中的具体体现，是评价茶艺从业人员（）的总准则。
人们在品茗过程中不仅品了香茗，而且增长了（）。A、文艺知识B、文化知识C、个人见识D、茶艺知识
所谓服务质量，是指茶艺从业人员在为品茶对象提供服务的过程中所应达到的要求，一般应包括服务的准备工作、品茗环境的布置、操作的技巧和（）等。A、清理打扫B、工作效率C、茶具摆放D、茶室布置
在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。
英国人和加拿大人忌讳（），茶艺服务人员在品茗环境、特别茶席的布置上勿用。A、荷花B、牡丹花C、百合花D、兰花
法国人和意大利人忌讳（），茶艺服务人员在品茗环境、特别茶席的布置上勿用。A、梅花B、牡丹花C、黄色菊花D、兰花
古代，人们习惯把精致的泡茶，品茗称为（）A、茶艺B、茶道C、茶技D、茶礼
阅画、赏花、焚香与品茗是古代（）的系统。A、论道B、参禅C、茶艺D、习画
茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，尊重他们，关心他们，充分体现了新时代人与人之间的（）。A、亲密关系B、新型关系C、人际关系D、社会关系
茶艺表演中的“四艺”是指“挂画、插花、品茗、赏乐”。
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客（）的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售
单选题茶艺的三种形态是（）。A营业、表演、议事B品茗、营业、表演C营业、学艺、聚会D品茗、调解、息事