满足顾客要求或过程要求的关键特性被称为() A.关键质量特性B关键设计指标C关键过程指标D关键产品指标
根据对顾客满意的影响程度不同,也可将质量特性分为() A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、部分质量特性
()是评价服务的关键特性。 A.信任特性B.体验特性C.搜寻特性D.品牌特性
按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。 A.关键质量特性 B.首要质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性
重要特性虽然不是关键特性，但如有故障可能导致（）不能完成所要求使命的特性。
对关键过程的控制，应设置控制点，对过程参数、产品和服务的关键特性和重要特性进行有效监视和控制。
超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为 （）A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
关键生产工序是指形成认证产品安全、EMC、环境和健康等特性的工序，也就是对形成产品重要特性起关键作用的工序。
在作业指导书中，标有S的项目为（）。A、重要特性B、特殊特性C、保安特性D、关键特性
在顾客要求中，关键的顾客要求，可称为关键质量特性。
对产品的（）设置质量控制点，可以有效的控制产品质量。A、关键特性B、重要特性C、重要因素D、一般特性E、关键部位
特殊特性是指（）。A、安全特性B、风险特性C、关键特性D、重要特性
质量特性重要程度分为（）以及关键部位。A、A级质量特性B、B级质量特性C、C级质量特性D、D级质量特性E、E级质量特性
所谓关键的质量是（）。A、关键的产品B、关键的零部件C、关键的控制点D、关键的质量特性
服务产品所具有的内在特性是（）。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性
关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品（）或产品（）丧失的质量特性
多选题所谓关键的质量是（）。A关键的产品B关键的零部件C关键的控制点D关键的质量特性
单选题服务产品所具有的内在特性是（ ）A硬件质量特性B服务质量特性C关键质量特性D重要质量特性
问答题试归纳叙述多媒体关键特性以及这些特性之间的关系。
判断题关键过程就是形成关键特性和重要特性的过程。A对B错
单选题按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。A关键质量特性B首要质量特性C重要质量特性D次要质量特性