服务营销差别化有哪些表现?
服务营销差别化有哪些表现?
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下列说法正确的有哪些()。A、实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B、通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。C、一对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D、一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E、以上全部。
多选题下列说法正确的有哪些()。A实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。C一对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E以上全部。
判断题物流服务是企业实现差别化营销的惟一方式和途径。A对B错