关于顾客财产以下说法不正确的是()。A、顾客财产可包括知识产权和个人信息B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况,组织应向顾客报告,并保持记录C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产D、组织应对其质量负责
关于顾客财产以下说法不正确的是()。
- A、顾客财产可包括知识产权和个人信息
- B、如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况,组织应向顾客报告,并保持记录
- C、组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产
- D、组织应对其质量负责
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以下关于夫妻财产关系的说法,不正确的是( )。A.依据法定财产制,婚后个人通过赠与所得的财产仍属于个人财产B.在双方没有财产协议的情况下,适用法定财产制C.约定财产制是夫妻用协议的方式做出约定D.依夫妻财产制的发生根据,可分为法定财产制与约定财产制
关于商品评价,以下哪个说法不正确()A、商品评价是在订单妥投后,顾客做出的评价,系统不会默认好评B、订单妥投后,顾客没有及时做出评价,系统会默认“好评”C、顾客可通过商品评价,直接进行晒单D、商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作
关于处理顾客异议的原则,以下说法正确的是()。A、从推销人员的角度讲,顾客永远都是对的B、当顾客提出异议时,首先要学会倾听C、顾客的反对意见是推销成功的路标D、对顾客提出的异议推销人员一定要立即答复
以下关于顾客价值的说法不正确的是()。A、顾客价值实际上是顾客的感知价值,即顾客在感知利得与感知利失之间的权衡B、顾客价值具有层次性、动态性和关系性C、关系营销会为顾客创造出比单纯的交易营销更大的价值D、顾客价值的高低能促进企业价值的提高
关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A、越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B、询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求D、要连续发问,不给顾客思考的时间
下列关于汽车营销说法不正确的是()。A、汽车营销的起点是顾客的需要B、汽车营销的目的是企业通过商品流和服务流来为顾客提供全过程服务C、汽车营销的终点是顾客的满意D、汽车营销以企业生产过程为前提
单选题以下关于夫妻财产关系的说法,不正确的是( )。A依据法定财产制,婚后个人通过赠与所得的财产仍属于个人财产B在双方没有财产协议的情况下.适用法定财产制、C约定财产制是夫妻用协议的方式做出约定D一般是共同财产制与个人特有财产制相结合
单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是( )。A顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本
多选题依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()?A组织应爱护顾客财产。B组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。C组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。D当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。
单选题关于导购询问顾客的技巧,下列说法不正确的是:()。A越是顾客关心的问题,导购越要仔细询问B询问要先易后难,用简单的问题拉近与顾客的距离C在顾客回答中寻找顾客真正的需求D要连续发问,不给顾客思考的时间