影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（ ）。A．要素替代的难易度B．其他生产要素的供给弹性C．最终产品的需求价格弹性D．产品总成本中劳动力成本所占的比重E．要素的构成
航空运输服务质量的构成要素不包括( )。A.过程质量B.结果质量C.环境质量D.产品质量
顾客购买产品或服务的总成本不包括（）A货币成本B时间成本C精神成本D道德成本
企业形象的构成要素包括（）。A理念B产品C服务D员工
生产系统的构成包括生产要素、（）、产品或服务三部分.
旅游产品又称旅游服务产品，由物质要素和服务综合构成。（ ）
商标是用以之别某个销售或者群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及标志，通常用文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。
下列属于构成服务要素的有（）。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务
产品的构成要素有（）。A、服务领域和对象B、价格C、质量D、安全性E、服务
产品的总成本的构成要素为（）A、原材料成本B、人工成本C、与生产相关的其他费用D、以上答案均正确
品牌是用来识别不同产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的文字、符号、标记、图案和颜色等要素或是它们的组合构成。
构成特许经营权的基本要素不包括（）。A、注册商标B、专利C、产品或服务D、标准化管理技术
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（ ）。A、要素替代的难易度B、其他生产要素的供给弹性C、最终产品的需求价格弹性D、产品总成本中劳动力成本所占的比重E、要素的构成
多选题影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（ ）。A要素替代的难易度B其他生产要素的供给弹性C最终产品的需求价格弹性D产品总成本中劳动力成本所占的比重E要素的构成
单选题构成特许经营权的基本要素不包括（）。A注册商标B专利C产品或服务D标准化管理技术
单选题顾客购买产品或服务的总成本不包括（）A货币成本B时间成本C精神成本D道德成本
多选题顾客总成本的构成要素包括（ ）。A产品成本B时间成本C精神成本D体力成本
填空题生产系统的构成包括生产要素、（）、产品或服务三部分.
单选题构成产品或服务的总成本的要素不包括（）A原材料成本B人工成本C固定成本D其他费用
单选题产品的总成本的构成要素为（）A原材料成本B人工成本C与生产相关的其他费用D以上答案均正确
判断题品牌是用来识别不同产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的文字、符号、标记、图案和颜色等要素或是它们的组合构成。A对B错