营业员岗位职责主要包括()。A.引导B.咨询C.业务受理D.上门销售E.工单管理
岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（ ）A．岗位描述，岗位要求B．岗位名称，岗位职责C．岗位能力．岗位要求D．岗位描述，岗位职责E．岗位名称，岗位职责
洗衣房洗涤的对象主要包括客衣、饭店布草、()三大类。 A.员工家人衣服B.员工制服C.员工自身衣物D.外界人员衣物
两堂一舍项目中包括（）。A、职工食堂B、职工澡堂C、职工宿舍及洗衣房D、职工宿舍
年度考核内容以聘用合同和岗位职责为主要依据、以工作绩效为重点内容、以服务对象满意度为重要基础，主要包括（）几个方面，重点考核履行岗位职责的工作实绩。A、德B、能C、勤D、绩E、廉
岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）。A、岗位描述，岗位要求B、岗位名称，岗位职责C、岗位能力，岗位要求D、岗位描述，岗位职责
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。A、餐厅位置B、停车场C、客房内收费项目D、安全通道位置E、洗衣房
岗位HSE作业指导书由“（）”等主要内容组成。A、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、应急处置程序B、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、日常检查点及主要检查内容C、岗位职责、岗位风险提示、操作程序、日常检查点及主要检查内容、应急处置程序D、岗位职责、操作程序、日常检查点及主要检查内容、应急处置程序
受理员的岗位职责主要包括（）A、业务的受理B、通信费的收取C、客户意见或建议的受理D、销售E、咨询
前厅部包括的主要部门有（）A、预订处B、接待处C、洗衣房D、礼宾部
风险管理体系的主要内容包括（）。A、方法B、岗位职责C、风险对策D、风险监控E、管理计划
网点负责人的主要岗位职责包括（）.A、现场管理B、销售管理C、营销管理D、客户管理E、绩效管理F、服务精神管理
饭店洗衣房设置的原则有（）。A、洗衣房应设置在物料流通、人员通行比较方便的位置B、洗衣房应与客房隔离C、洗衣房应设置在距各设备机房较近的区域D、洗衣房及其设备的设置，安装应符合消防规范
洗衣房的业务范围包括哪些（）。A、客衣洗涤B、布件洗涤C、快速洗涤D、员工制服洗涤
下列属于收费站洗衣房的管理制度的有（）。A、每日清扫一次B、由收费员自行操作C、有污染的物品不得放入洗衣房洗涤D、洗衣房每月消毒一次
多选题前厅部包括的主要部门有（）A预订处B接待处C洗衣房D礼宾部
多选题年度考核内容以聘用合同和岗位职责为主要依据、以工作绩效为重点内容、以服务对象满意度为重要基础，主要包括（）几个方面，重点考核履行岗位职责的工作实绩。A德B能C勤D绩E廉
多选题洗衣房主要岗位职责包括（）A负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作B洗送客衣及工作服C客房全部布件的收发、分类与储存D收集和处理客情信息
单选题岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）。A岗位描述，岗位要求B岗位名称，岗位职责C岗位能力，岗位要求D岗位描述，岗位职责