某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询，应如何回复？

某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询，应如何回复？

相关考题：

下列选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()。 A.电费B.三峡基金C.农网还贷资金D.电费违约金
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公司主业供电收费项目包括：电费、电费违约金、违约使用电费、高可靠性供电费、赔表费、验表费，其他由各级政府行政部门批准，且被批准的收费主体为供电企业的，允许向供电客户收取的费用。
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临时用电用户未装用电计量装置的，供电企业应如何收取电费？
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《供电营业规则》规定，居民客户每日按欠费总额的千分之一计算，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。（）
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供电企业如何才能保证电费违约金收取的合法权益。
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供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金；跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
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属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有（）A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金
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供电企业对不按期交付电费的居民客户，每日按欠费总额的（）计算电费违约金。
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复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A、欠电费B、违章用电C、窃电D、业扩新装
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居民客户电费违约金收取的规定？
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以下选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取得代收费用有（）。A、电费B、国家后扶资金C、农网还贷资金D、电费违约金
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供电企业向客户收取的电费包括哪几部分？
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公司《电费违约金收取管理办法》中关于“收取电费违约金”的规定？
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一居民客户和一工业客户分别于2013年3月份拖欠电费50元和5千元，均在逾期15天后向供电企业交清电费。按照《供电营业规则》规定应分别收取两客户的违约金为（）。A、0.75元和150元B、0.75元和75元C、1元和150元D、1元和75元
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公司《电费违约金收取管理办法》中关于“最迟交费日”的规定？
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下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金
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某客户擅自向另一客户转供电，供电企业对该户应（）。A、立即停止供电B、立即拆除转供电接线C、收取按其供出电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费D、收取罚款
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当座席人员接到客户打错的电话时，按照《国家电网公司供电服务规范》应如何处理？
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客户按咨询进入，反映供电公司未按照相关标准收取电费，未表达投诉意愿，仅是咨询，应派发何工单？（）A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按（）收取。
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《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计收，总额不足1元者按（）收取。
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根据《供电营业规则》规定：电费违约金收取是怎样规定的？
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客户托欠电费供电企业收取违约金的标准是什么？
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《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按日累加计数，总额不足1元的按1元收取。
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《供电营业规则》规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，每日电费违约金按哪些规定计算？
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对未安装用电计量装置的临时用电客户，供电企业应如何计收电量电费？
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电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？大工业客户暂换期间的基本电费如何收取？
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