某市市长公开电话开通一年时间,受理群众来电112万人次,办结率96.2%,群众满意率98.9%。市长对此评价说:“百姓之事大如天。群众打热线电话是对政府的信任,我们任何时候都不能把群众拒之门外。市长热线,要办成群众的知心热线、化解矛盾的专线、政府提高行政效率、接受群众监督的示范线。” 运用所学的《政治生活》知识,说明政府为什么要提高行政效率,接受群众监督?
某市市长公开电话开通一年时间,受理群众来电112万人次,办结率96.2%,群众满意率98.9%。市长对此评价说:“百姓之事大如天。群众打热线电话是对政府的信任,我们任何时候都不能把群众拒之门外。市长热线,要办成群众的知心热线、化解矛盾的专线、政府提高行政效率、接受群众监督的示范线。” 运用所学的《政治生活》知识,说明政府为什么要提高行政效率,接受群众监督?
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用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能
下列关于延时服务事项说法正确的有()。A、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动延长工作时间,直至涉税事项办结B、若短时间内无法办结,工作人员可暂停服务、待第二工作日开展服务C、若短时间内无法办结,工作人员可先受理,待办结后通知纳税人D、办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动将接收资料传递至第二工作时间
用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()A、B用户未开通来电显示功能B、A用户开通了主叫隐藏功能C、B用户开通了主叫隐藏功能D、A用户未开通来电显示功能
按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
在下列“大集中”征管系统文书流程的环节定义中,顺序合理的是()。A、受理—初审—复审—审批—开具—办结B、受理—开具—初审—复审—审批—办结C、受理—初审—复审—审批—办结—开具D、受理—初审—审批—复审—开具—办结
国税、地税业务一厅办理,实现()服务模式。A、前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈B、前台两家受理、后台分别处理、限时办结反馈C、前台一家受理、后台共同处理、限时办结反馈D、前台一家受理、后台分别处理、限时公开反馈
税务机关受理纳税人涉税审批事项,应当按照()要求办理。A、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口办结B、窗口受理、内部流转、即时办理、窗口出件C、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件D、窗口受理、内部流转、限时办结、窗口办结
单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A来电5秒内或响铃3声内接听电话B来电4秒内或响铃2声内接听电话C来电3秒内或响铃5声内接听电话D来电6秒内或响铃4声内接听电话
单选题在下列“大集中”征管系统文书流程的环节定义中,顺序合理的是()。A受理—初审—复审—审批—开具—办结B受理—开具—初审—复审—审批—办结C受理—初审—复审—审批—办结—开具D受理—初审—审批—复审—开具—办结