为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）

  • A、性能
  • B、寿命
  • C、可靠性
  • D、安全性
  • E、经济性

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根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为()A、产品性能战略B、短命产品战略C、长命产品战略D、适中寿命战略E、产品寿命战略
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不合格是质量偏离规定要求的表现，因质量特性重要程度和偏离规定的程度不同，因而 对（ ）也就不同。A.产品符合性的影响 B.产品适用性的影响C.产品使用性的影响 D.产品经济性的影响
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产品质量特性主要有如下几个方面的内容（）。A、经济性和安全性B、寿命和性能C、经济性和可靠性D、可靠性和适用性
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下列关于质量要求的说法不正确的是（）。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的
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根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性
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产品质量特性概括起来主要有性能、寿命、（）、安全性和经济性。A、可靠性B、适应性C、科学性
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产品质量的特性，概括起来主要有（）等。A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性和经济性
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产品质量的特性，概括起来主要有性能、寿命、可靠性、安全性和经济性等（）。
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产品质量特性可概括为（）。A、适用性B、使用寿命C、可靠性D、安全性E、经济性
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产品的质量特性有（）。A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性
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（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。
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耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性
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对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产品，其质量特性可以概括为（）A、寿命B、经济性C、性能D、安全性E、可靠性
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产品的质量特性包括哪（）方面。A、性能寿命B、可靠性C、安全性D、经济性
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产品的质量特性可以概括为（）A、性能B、寿命C、可靠性D、安全性E、经济性
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质量特性可以概括为（）。A、可靠性B、安全性C、经济性D、寿命E、性能
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根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）A、产品性能战略B、产品安全性战略C、产品寿命战略D、产品经济性战略E、产品可靠性战略
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产品的质量特性一般概括为产品的性能、寿命、（）、安全性、经济性五个方面。
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填空题（）质量是指顾客对产品或服务有具体要求的质量特性。这类质量特性上的重要程度与顾客的满意程度同步增长。顾客对产品或服务的这种质量特性和期望，以及企业在这种质量特性上的业绩都容易度量。
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单选题根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是（）。A关键质量特性B重要质量特性C次要质量特性D一般质量特性
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多选题为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是现成产品来说，它们的质量特性可以概括为（）A性能B寿命C可靠性D安全性E经济性
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多选题产品的质量特性可以概括为（）A性能B寿命C可靠性D安全性E经济性
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填空题（）质量是指产品或服务所具备的超越了顾客期望的质量特性。这类质量特性能激起顾客的购买欲望，并导致顾客十分满意。
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多选题对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产品，其质量特性可以概括为（）A寿命B经济性C性能D安全性E可靠性
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多选题根据顾客对内在质量特性的不同要求，有以下内在质量战略（）A产品性能战略B产品安全性战略C产品寿命战略D产品经济性战略E产品可靠性战略
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多选题根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为（　）A产品性能战略B短命产品战略C长命产品战略D适中寿命战略E产品寿命战略
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多选题耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）A性能B寿命C可靠性D安全性E经济性
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