袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，袁总采取的战略特点是（）。

• A、寻找新市场和新客户
• B、比较保守
• C、风险性大
• D、向现有客户提供新的产品和服务

正确答案:B

袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？

正确答案: 你们的老总存在误区，公司发展应该分为2步走：
第1，改良现有的产品，以方便消费者使用，安全又保障，操作简单为主。
第2，必须要更新换代，更新是一个公司发展的根本，如果不创新，就会被其他公司迎头赶上。最后补充一点，不知道你们销售的农机是走渠道还是代理商，如何占领市场份额也是你们首要解决的问题

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是（）。

• A、管理人员
• B、政府部门
• C、新产品研发部门
• D、生产部门

正确答案:B

朱总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，朱总采取的战略特点是什么。

正确答案:特点是相比其他战略而言略显保守。

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（）

• A、消费者
• B、行业协会
• C、各地经销负责人
• D、供应商

正确答案:C

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 根据Ansoff矩阵，袁总在市场方面采取的策略是（）。

• A、市场开发
• B、产品开发
• C、市场渗透
• D、多元化经营

正确答案:C

袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。 身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。 如果你是顾问专家，你会对袁先生的决策如何评价？

正确答案:袁先生的决策虽说也在适应变化，但多少有些保守，企业面对的市场是千变万化的，企业管理者必须考虑到各种可能出现的情况，制定好相应的对策，袁先生可以在小规模上进行产品更新的实验，万一市场真有变化，再进行产品更新不致于措手不及。

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

• A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
• B、能够使企业增加利益的人和团队
• C、使企业利益减少的人和团队
• D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

正确答案:D

袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。 身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。尽管他已做出了决策，但他还是愿意听一听顾问专家的意见。 你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁？

正确答案:机会与威胁主要是：市场在悄悄发生变化，消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。但新产品研制、开发需要做大量的工作，需要投入很大的成本。

朱总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 根据Ansoff矩阵，朱总在市场方面采取的策略是什么。

正确答案:朱总在市场方面采取的是市场渗透策略。

袁之隆先生是南机公司的总裁。这是一家生产和销售农业机械的企业。1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。你认为该企业的外部环境中有哪些机会与威胁？

正确答案:随着社会的发展，农村机械化发展程度越来越高，致使很多的农机公司纷纷成立并且生成销售，这也与国家的政策分不开的，所以宏观上说农机公司市场存在环境很好，至于威胁就是竞争比较大，现在国家的地越来越少，机械越来越多，如何在竞争对手中脱颖而出是为首要解决的问题。

朱总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。 这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。 身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。 朱总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。 组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者的是什么。

正确答案:属于该农机公司的外部利益相关者的是政府部门。

请简要论述社区（文化）建设中存在的机制问题。

正确答案: （1）政府主导机制（福利机制）
政府主导，一定程度上压抑了群众、单位的积极性；居民兴趣团体组织化程度低，难以成为社区文化建设的主导力量；政府在社区文化建设上存在一定的盲目性。
（2）市场机制
1、公共文化场馆参与文化产业建设存在的问题之一是参与文化产业建设的量小面窄：利用业务和业务工作的延伸而产生的收入比重小，而通过其他诸如出租房产、设备等非经营性行为得到的收入比重大；问题之二是目前各地各公共文化馆开展的大多数经营活动，仅仅停留在为社会提供一般性的文化产品这个层次上，而对为城市社会和经济发展提供较高文化产品附加值的文化服务类领域还鲜有涉足。
2、房地产开发商、物业管理公司参与社区文化建设使文化建设主体趋向了多元化，积累了许多成功的经验。但在实践中，存在对社区文化本质内涵的片面理解，把建筑外观上的社区特色定义为社区文化，开展社区文化活动没有充分考虑社区居民的结构、文化价值取向，以及所处的地域文化传统。
（3）社会机制（自发机制）
目前，社会机制（自发机制）还处于尚未完全发育成熟的阶段。社区居民参加社区文化活动的参与面小，而且往往是处于被组织的地位，以社区居民自行组织、自愿参与、自娱自乐、自我教育等为特征的社区文化，还很少出现。

论述我国土壤资源状况及目前存在的问题。

正确答案: 我国耕地只有19.5亿亩，人均只有1.5亩。不到世界平均值的1/3。草地面积也只有世界人均值的1/3，林地面积只有世界人均平均值的1/5。人均资源量少。要珍惜每一寸土地。
存在的问题：
土地退化严重，土壤沙漠化、草地退化严重，水土流失及土壤污染的面积也很大，要采用科学措施，防止土壤退化，修复可以修复的退化土壤。

请论述物业管理市场的构成，并谈谈我国物业管理市场存在的主要问题及解决对策？

正确答案: 物业管理市场的构成主要包括三个方面：
市场客体：物业管理服务，无形的
市场主体：需求主体、供给主体
市场环境：各种交换赖以进行的社会制度
我国物业管理市场存在的主要问题：物业管理公司的行为不规范，管理不到位；业主委员会成立难；业主与物业管理者的地位倒置造成服务关系扭曲等
我国物业管理市场解决对策：完善物业管理法规，规范物业管理市场；加快物业管理市场化进程，建立优胜劣汰的机制；理顺业主与物业公里公司的关系；实行扶优扶强政策，引导物业公司走规模经营的路子，创立自己的品牌等等对策

论述目前我国存在的农业环境问题。

正确答案:从农业上存在的污水灌溉；土壤退化；农药污染；畜禽粪便、生活垃圾；焚烧秸秆；社区、庭院污染；大量施用化肥造成蔬菜中硝酸盐积累；乡镇企业污染；地膜对农业生态系统的危害；非农业占地等问题入手展开论述。

论述目前我国企业在导入CIS过程中存在的问题及中国应采取的应对措施。
存在的问题：
（1）部分拥有专营权的国有企业缺乏CIS意识；
（2）企业不能整体引进CIS，往往顾此失彼；
（3）我国的部分外贸公司没有竞争意识，缺乏优良的企业形象和名牌产品；
（4）我国的部分上市公司不重视形象设计；
（5）我国大多数流通企业对CIS认识肤浅；
（6）我国的旅游业、餐饮连锁业也忽视塑造自己的形象；
（7）一些企业在进行企业形象策划时，缺乏个性，缺乏差别性。
应遵循的思路：
（1）我国的企业形象设计应当以人为本，以人带物；
（2）我国的企业形象设计重在建设企业理念；
（3）CIS实施应重在企业管理。
略

请从资本的特性来论述目前中国媒介资本运营可能存在的问题？

正确答案: 资本的特征包括增值性、运动性、竞争性、独立性和主体性、开放性。
媒介资本与一般资本在增值性上存在差异。一般产业资本，增值保值可能是最主要的目标，而媒介资本不一定抱增值性放在第一位。目前，绝大多数的中国媒介把政治目标、文化目标放在经济目标之前。媒介资本增值性的“弱化”现象使媒介资本运营管理与一般性的企业资本管理存在必然的差异
资本运动性是效率的前提，中国媒介产业目前尚处于严格的资本准入制，不仅外国资本难以进入媒介产业，甚至国内的其他社会资本也很难进入。再加上各个行政区域的地方保护主义，中国媒介产业内容的资本流动性是非常差的，这种状况的存在导致中国媒介资本长期处于低效运营状态。相比国外的媒介产业市场结构来说，中国媒介产业的资本竞争性还处于非常低的水平，中国的媒介一直是“温室”里长大的，控制和政策是它的保护伞
从产权属性上看，中国媒介属于国家所有，产权隶属财政部或国有资产管理局，所以，中国媒介实际上不是独立的法人主体，还属于“事业单位”。所以，媒介自身可能有强烈的资本增值的欲望，但由于其没有独立的主体性，媒介的目标首先必须服从组织的目标、社会的目标
在市场经济条件下，资本要求可以自由地输入，也可自由地输出。中国媒介产业存在严格的政策性壁垒，可以说，中国媒介产业的改革开放还任重道远。

哈药集团作为组织信息输出的“父母是孩子最好的老师！”属于下列哪种宣传活动？（）

• A、公关宣传
• B、广告宣传
• C、VI传达
• D、企业标识系统宣传

正确答案:B

在幼儿入园后，父母要主动帮助老师了解自己的孩子，向老师介绍孩子的个性特点、生活习惯等，可以当着孩子的面把孩子在家里的情绪、表现告诉老师。

正确答案:错误

在家庭餐桌上，做父母的下列哪些行为对孩子有教化的意义（）

• A、吃饭前父母不顾及孩子、祖辈及他人亲属自顾自的开吃
• B、用餐前父母教孩子学会先请长辈入座
• C、在用餐时夹起一块最好的菜肴告诉孩子应该长辈先享用
• D、用餐时一味将最好吃的往孩子碗里送，眼睛里只有孩子没有别人

正确答案:B,C

父母尽早教孩子学习说话、交际、科技、竞争，在重视孩子社会属性的同时，也强化了孩子的自然属性。

正确答案:错误

某学校发生让孩子给父母洗脚的事件，你如何看待的？

正确答案:（1）这个现象的发生是有一定合理性的，学校让孩子给父母洗脚，是培养孩子们的感恩意识，只有心存感恩之心，才能在以后的成长和生活中达到完善的人格。
（2）这一事件产生的原因我认为是我们的一部分孩子道德缺失，缺乏感恩意识，有些孩子认为父母为子女所做都是理所当然，却不知有时当父母的也希望自己的儿女能为自己做点什么，哪怕是一丁点小事，就足以蔚籍那颗操劳的心。当然并不是父母对子女的付出都要求有回报。学校正是看到了这一点，才将其与教育孩子联系到一起，让孩子为父母洗脚。
（3）但是我们应该看到，感恩的心意的体现，并不仅仅是在于是否给父母洗过脚，可以体现在生活中的点点滴滴，帮忙做家务，或是倒一杯水。
（4）总之，懂得孝敬父母、尊敬长辈很重要，懂得感恩更重要。和谐社会的建设需要每个人都有一颗感恩的心。但希望这种教育不要“刻板”，更不必要拘泥于千篇一律的“洗脚”形式上。而是要通过此类事件让学生真正懂得应该去回报父母，回报社会的道理。

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