202212组织市场行为学测试试题含答案
(1)需求层次理论
需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的,该理论流传甚广,是应用最普遍、最主要的激励理论之一。其理论强调两个基本论点:人是有需求的动物,其需求取决于他所得到的东西,只有尚未满足的需求才能影响行为;人的需求都有其轻重的层次,一旦某种需求得到满足,又会出现另一种需要满足的需求。
马斯洛将人的需求划分为五个等级:生理的、安全的、社会的、尊重的、自我实现的。这五级需要相互关联,按其重要性和发生的先后次序,可排成一个需要等级。具体如下:
①生理的需要。包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需要。这是人们最基本的需要,因而也是推动力最强大的需要,在未满足之前,各级更高的需要便不会发挥作用。
②安全的需要。包括防备生理损伤、疾病、经济上的灾难和意外事故的发生。从管理的观点看,安全的需求体现在力图保障有工作的安全感和企图获得更大的财政支持上。
③社会的需要。这种需求与人的社会本性和人对交往的需求有关,包括从社交活动中得到别人的安慰和支持,达成人与人之间的相互信任与帮助,建立融洽的人际关系,归属于一个组织并得到承认。
④尊重的需要。包括自尊和受人尊敬。这种需要的满足会导致自信心和威望感。
⑤自我实现的需要。这种需要就是“人希望越变越为完美的欲望。人要实现他所得实现的一切的欲望。”这意味着个人将充分实现其
(2)双因素理论
双因素理论是由赫兹伯格提出的,他把企业中影响人的积极性的因素分为两大类,即激励因素和保健因素。具体如下:
①在工作中有些因素不具备时,会引起员工的不满意,然而具备这些因素,并不能使员工受到巨大的激励。赫兹伯格称这些因素为保健因素。保健因素往往与工作环境或外在条件有关。
②在工作中有些因素可以构成很大程度的激励和对工作的满足感,然而如果不具备这些因素,也不会构成很大的不满足。赫兹伯格称越样的因素为激励因素。激励因素通常与工作本身的特点和工作内容有关。
实际上,赫兹伯格的双因素理论是对传统的“满意——不满意”相对立的观点的修正。传统的看法认为满意和不满意是一个单独连续体相对的两端,但赫兹伯格认为有两类明显不同的因素,表现为两个不同的连续统一体。满意的对立面是没有满意,不满的对立面是没有不满。赫兹伯格主张,改善保健因素不能直接激励员工,调动员工的积极性应从激励因素人手,使人们对工作产生热情,从中体验到责任感,获得成就感的满足,这样才会产生持久的激励作用。
(3)需求层次理论和双因素理论的关系
马斯洛的需要层次理论与赫茨伯格的双因素理论是相通的。需求层次理论中较低层次的需要与双因素理论中的保健因素类似,而需求层次理论中的较高层次的需要与双因素理论中的激励因素很相近。总之,双因素理论在一定程度上验证并发展了需求层次理论。
气体溶解速率中的双膜理论的主要内容是什么?
正确答案: 气体溶解中的“双膜理论”认为,在气、液两相界面两侧,分别存在相对稳定的气膜和液膜;即使气相、液相呈湍流状态,这两层膜内仍保持层流状态;无论如何扰动气体或液体都不能将这两层膜消除,只能改变膜的厚度;气体主体内的分子溶入液体主体中的过程有4个步骤:
(1)靠湍流从气体主体内部到达气膜;
(2)靠扩散穿过气膜到达气---液界面,并溶于液相;
(3)靠扩散穿过液膜;
(4)靠湍流离开液膜进入液相主体。
简述双膜理论的主要内容。
正确答案: (1)组成:气相主体+气膜+相界面+液膜+液相主体
(2)气体的吸收过程:被吸收组分→气相主(无扩散阻力)体→气膜→相界面→液膜→液相主体(气膜阻力(无传质阻力)(液膜阻力)(无扩散阻力)
(3)传质推动力:气膜内传质推动力:PAG-PAi;液膜内传质推动力:CAi-CAL
(2)气体的吸收过程:被吸收组分→气相主(无扩散阻力)体→气膜→相界面→液膜→液相主体(气膜阻力(无传质阻力)(液膜阻力)(无扩散阻力)
(3)传质推动力:气膜内传质推动力:PAG-PAi;液膜内传质推动力:CAi-CAL
简述双因素理论的主要内容。
正确答案: (1)赫兹伯格得出结论,认为人类有两种不同类型的需要,或者对激励而言,存在着两类不同类型的因素,它们是彼此独立,且能以不同的方式影响人们的行为。赫兹伯格称能够使人们产生工作满意感的这一类因素为激励因素,相应地称另一类促使人们产生不满意的因素为保健因素。此即双因素理论。
(2)理论概括是:
①双因素理论修正了传统的满意与不满意的观点。
②不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足时积极性才能得到极大的调动。缺乏保健因素时将引起很大的不满,但具备时并不会激起强烈的激励。
③激励因素是以工作为核心的,也就是说,激励因素是在工作进行时发生的,由于工作本身就有报酬,所以在进行工作时也就有可能调动内在的积极因素。
简述需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容?
1、需要层次理论。该理论认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为。2、双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素,即保健因素;另一种是与工作内容紧密相连的因素,即激励因素。3、期望理论。这一理论是由美国心理学家佛鲁姆提出的。他认为,当人们有需要,又有达到目标的可能时,其积极性才会高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。4、公平理论。公平理论又称社会比较理论。认为激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。
略
双因素理论的主要内容包括()
A激励因素
B保健因素
C管理环境因素
D文化背景因素
E价值观因素
A,B
略
B:双因素理论又称为“激励——保健因素理论”
C:双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的高层次需要
D:具备了激励因素可以令员工满意,不具备就会招致员工的不满
而能够使职工感到非常满意的因素大都属于工作内容和工作本身方面,这类因素为“激励因素”。这类因素的改善,能够激发员工的热情和积极性。
关于双因素理论,下列选项错误的是( )。
A.双因素理论又称“激励—保健因素理论”
B.激励因素可以令员工满意,没有这些因素就会招致员工不满
C.保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用
D.双因素理论和需要层次理论既有联系,又有区别。
解析:具备保健因素令员工没有不满情绪,没有这些因素就会招致员工不满。激励因素可以令员工满意,没有这些因素也不会招致员工不满。所以选B。
B:激励因素可以令员工满意.没有这些因素就会招致员工不满
C:保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用
D:双因素理论和需要层次理论既有联系,又有区别
激励因素
保健因素
管理环境因素
文化背景因素
价值观因素
双因素理论中的双因素指的是保健因素与激励因素。()
根据马斯洛的需求层次理论,需求具有不同的层次,位于最底端的是()需求。
正确答案:生理
马斯洛的需求层次论
正确答案:马斯洛提出人的需求层次可以分为生理需要、安全、社交、尊重、求知、求美、自我实现七个阶段。
根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是社交需求。
正确答案:错误
根据马斯洛的需求层次理论,人类最高层次的需求是()
正确答案:自我实现需要
马斯洛需求层次理论把需求分为哪五个层次?
(1)生理需求,
(2)安全需求,
(3)社交需求,
(4)尊重需求,
(5)自我实现需求
马斯洛的需求层次理论主要内容是什么?试分析现阶段需求的具体内容。
正确答案: 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。
①生理需求:食物、水、睡眠、性、衣服等的需求
②安全需求:保护自身和财产安全,防备战争、灾难、失业以及意外事故等威胁的需求
③社会需求:情感、交往、归属和被接受的需求
④尊重需求:实现自尊,赢得好评、赏识,获得承认、地位的需求
⑤自我实现需求:充分发挥个人能力,实现理想抱负,取得成就的需求
简要回答马斯洛需求层次理论的主要内容。
正确答案:马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。
(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。
(3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。
马斯洛需求层次理论中人的需求层次不包括()需求。
- A、生理
- B、群体
- C、安全
正确答案:B
(1)五种需要象阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。
(2)一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,获得基本满座的需要就不再是一股激励力量。
(3)五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。
(4)马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。
①生理需求:食物、水、睡眠、性、衣服等的需求
②安全需求:保护自身和财产安全,防备战争、灾难、失业以及意外事故等威胁的需求
③社会需求:情感、交往、归属和被接受的需求
④尊重需求:实现自尊,赢得好评、赏识,获得承认、地位的需求
⑤自我实现需求:充分发挥个人能力,实现理想抱负,取得成就的需求
马斯洛需要层次理论的主要内容有:()、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
- A、生理需求
- B、安全需求
- C、心理需求
- D、物质需求
正确答案:A,B
马斯洛需求层次理论中,人的需求层次不包括()
- A、依恋需求
- B、社会需求
- C、安全需求
正确答案:A
下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有()。
- A、最低层次的需求是生理需求
- B、最高层次的需求是社交需求
- C、马斯洛五层次需求理论是逐次向上的
- D、马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次
正确答案:A,C,D
已知某完全竞争行业中的单个厂商的短期成本函数为STC=0.1Q3—2Q2+15Q+10。试求:(1)当市场上产品的价格为P=55时,厂商的短期均衡产量和利润;(2)当市场价格下降为多少时,厂商必须停产;(3)厂商的短期供给函数。
正确答案: (1)P=MR=55
短期均衡时SMC=0.3Q2-4Q+15=MR=55
0.3Q2-4Q-40=0
∴Q=20或Q=-20/3(舍去)
利润=PQ-STC=55×20-(0.1×8000-2×400+15×20+10)=790
(2)厂商停产时,P=AVC最低点。
AVC=SVC/Q=(0.1Q3—2Q2+15Q)/Q=0.1Q2-2Q+15
AVC最低点时,AVC′=0.2Q-2=0
∴Q=10
此时AVC=P=0.1×100-2×10+15=5
(3)短期供给函数为P=MC=0.3Q2-4Q+15(取P>5一段)
已知某完全竞争行业中的单个厂商的短期成本函数为STC=0.1Q3-2Q2+15Q+10。试求:
计算题:
已知某完全竞争行业中的单个厂商的短期成本函数为STC=0.1Q3-2Q2+15Q+10。试求:
(1)当市场上产品的价格为P=55时,厂商的短期均衡产量和利润;
(2)当市场上价格下降为多少时,厂商必须停产;
(3)厂商的短期供给函数
(1)根据MC=MR=P
MC=dSTC/dQ=0.3Q2-4Q+15=55=P
解得Q=20
利润=TR-STC=55*20-(0.1*203-2*202+15*20+10)=790
(2)停业点为AVC的最低点
AVC=TVC/Q=0.1Q2-2Q+15
当Q=10时AVC最小且AVC=5所以P=5时厂商必须停产
(3)短期供给函数即SMC函数且大于最低AVC对应产量以上的区间
SMC=dSTC/dQ=0.3Q2-4Q+15
所以短期供函数为0.3Q2-4Q+15(Q≥10)
故A VC的最小值为1。 而MC的最小值也为1,故只有价格大于等于1,厂商才会供给商品。 此时单个企业的供给函数为P= MC =0.4Q +l,即Q=2.SP -2.5。 市场的供给函数为Qs=200Q =500P -500(P≥1),由QD=QS可得P=5。 市场均衡产量为2000单位,每个厂商产量为10单位。 单个厂商利润为5 x10 - (0.2 x102 +10+15) =5。
将Q=6代入LAC,得IAC =7.5。 由长期均衡条件可得P=7. 5. (3)将P=7.5代入需求函数可得市场需求量为1762.5,而200个厂商的供给量为1200,再加上厂商短期利润为正,长期利润为O,所以没有厂商退出经营。
短期均衡时SMC=0.3Q2-4Q+15=MR=55
0.3Q2-4Q-40=0
∴Q=20或Q=-20/3(舍去)
利润=PQ-STC=55×20-(0.1×8000-2×400+15×20+10)=790
(2)厂商停产时,P=AVC最低点。
AVC=SVC/Q=(0.1Q3—2Q2+15Q)/Q=0.1Q2-2Q+15
AVC最低点时,AVC′=0.2Q-2=0
∴Q=10
此时AVC=P=0.1×100-2×10+15=5
(3)短期供给函数为P=MC=0.3Q2-4Q+15(取P>5一段)
A.6
B.3
C.9
D.8
完全竞争厂商的短期成本函数为STC=O.1q3-2q2+15q+lO,试求厂商的短期供给函数。
如图所示:
假定某厂商短期生产的边际成本函数为SMC(Q)=3Q2-8Q+100,且已知当产量Q=10时的总成本STC=2400,求相应的STC函数、SAC函数和AVC函数。
切入点:对总成本函数求导数,得到边际成本函数,反过来对边际成本函数积分,会得到总成本函数。本题给了SMC,积分后得到总成本函数,再根据给的其他条件确定固定成本的数值。最后几个函数就出来了。
由短期成本函数可得厂商的短期边际成本函数为:SMC=0.3Q2-4Q+15。
完全竞争厂商实现短期均衡时,有SMC=P,即0.3Q2-4Q+15=55,解得:Q=20。
此时,利润为π=PQ-STC=55×20-(0.1×203-2×202+15×20+10)=790。
即均衡产量为20,利润为790。
故在第一阶段,厂商利润是随着L增加而增加,不满足利润最大化条件,故不存在利润最大化的点。
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