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2020年新整理近几届电大组织行为学试题汇编版附答案

一、单项选择题（每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分）

1将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ A ）A. 经济人 B. 社会人C. 自我实现人 D. 复杂人

2弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ B ）。A. 自我 B. 本我C.超我 D. 忘我

3通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ B ）。A. 知觉防御 B. 晕轮效应C. 首因效应 D. 定型效应

4当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（ B ）。A. 坚持原有目标的行为反应 B. 升化的行为反应C. 反向的行为反应 D. 放弃的行为反应

5如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A为了增加报酬会采取以下哪种行为（ A ）。A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入C. 努力增加日的报酬 D. 使B减少投入

6在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（ A ）。A. 强制 B. 开诚合作C. 妥协 D. 回避

7“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（ B ）A. 11 B. 19C. 55 D. 99.

大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（ C ）A. 3-30人 B. 30-1000人C. 1000-45000人 D. 45000人以上

9下面哪一个不是组织的基本要素？（ A ）A. 人际关系B. 协作愿望C. 共同目标D. 信息沟通10括（ A ）。A. 工作再设计B. 目标管理C. 建立社会技术系统D. 建立规章制度

1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B ) A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B霍桑试验 C1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D泰罗的科学管理原理

2具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( C )。 A. 能力低下 B. 一般能力C天才 D. 才能

3某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( C )。 A. 很高 B很低 C可能高也可能低 D不高也不低

4某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( C )。 A. 公司没有做到奖罚分明 B奖励不够及时 C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D员工太挑剔

5当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( A )。 A. 高凝聚力高生产率 B高凝聚力低生产率 C. 高生产率低凝聚力 D低凝聚力低生产率

6. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是( C )。 A. 强制 B开诚合作 C. 妥协 D. 回避

7对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?( D ) A. 专权独裁式 B温和独裁式 C协商式 D参与式

8要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。 A. 分化一整合组织结构 B项目组织设计 C. 距阵式组织设计 D自由型组织结构

9“熵”能测量环境的什么特性?( B ) A稳定性 B有序性C复杂性 D. 不确定性

10组织变革大致涉及哪些方面?( D ) A. 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B组织的任务及技术、组织的结构、组织职能 C组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员

被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?( B ) A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B霍桑试验 C1914年利莲吉尔布雷斯出版的管理心理学 D泰罗的科学管理原理

2一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( B ) A气质 B个性C能力 D性格

3提出需要层次论的是( B )。 A. 梅奥 B. 马斯洛 C赫兹伯格 D泰罗

5由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：( B ) A. 非正式群体 B正式群体 C小群体 D参照群体

6完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B )将会达到最高的工作绩效。 A. 同质群体 B异质群体C. 混合群体 D简单群体

7领导的连续流理论是( B )提出的。 A勒温 B坦南鲍母和施密特 C利克特 D豪斯

8，帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( A ) A社会功能 B. 成员受益程度 C对成员的控制方式 D成员人数

9以人为中心的变革措施主要包括哪些( A ) A调查反馈、群体建议、咨询活动 B. 群体建议、激励 C. 调查反馈、咨询活动D咨询活动、激励

 

1被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）

2面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。

3将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）

4一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。

5定人的心理活动动力特征的是：（气质）。

6依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

 7理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

 8高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

9自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。

11要层次论的是（马斯洛）。

12理论的提出者是（赫兹伯格）。

13奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）

。15格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16出需要层次的“满足上升”趋势，而且也指出“挫折倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论成长理论）。

17表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。18励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

19激励理论包括（期望理论、公平理论）。

20工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

21某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。

22予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。

23临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。

24某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。

25患有先天性心脏病，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。

26出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。

27某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）

28当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）

29组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。

30比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）。

31成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。

32和维护角色都多的群体属于（团队群体）。

33任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。

34在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。

35目标很重要，处理冲突的方式是（妥协）。

36当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）37斯托迪尔没有把领导按（社会特性）。38研究领导行为的管理系统理论是（利克特）。

39对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）40的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。

41管理系统理论是由（利克特）提出的。

42管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。

43“途径目标”理论是（豪斯）提出的。

44管理系统理论是由（利克特）提出的。

45大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（100045000人）。330人小； 301000人中； 45 000人以上巨型。

46是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能）。

47要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（自由型组织结构）。

48下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）。

49“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。

50我们平常所说的企业精神核心是一种（价值观念）。

51一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（稳定性）。

52不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，这类环境是（复杂-动态环境）。

53尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）

54以组织结构为中心的变革措施主要包括（完善的信息沟通系统）

55以人为中心的变革措施主要包括哪些？（调查反馈、群体建议、咨询活动）

56下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员）

57哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度）

58学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（分工、竞争和反应性）

二、多项选择题

1组织行为学的特点有：（边缘性；综合性；两重性；实用性）。

2组织行为学研究的层次有：（个体；群体；组织；环境）。

3组织行为学的两重性来自于：（管理的两重性；人的两重性；多学科性）。

4组织行为学的理论基础有：（A心理学B社会学 C人类学D政治学E生物学）。

5科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。

6测量量表有：（名称量表；等级量表；等距量表；比率量表）。

7在行为研究中，对变量处理的方式有：（置之不顾；随机化和不加控制；保持恒定；规定特定的标准和范畴；匹配）。

8组织行为学的研究方法包括：（调查法；实验法；个案研究法；观察法）。

9一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向（纵向变动、横向变动、核心变动）

10影响人的行为的因素有：（个人主观内在因素；客观外在环境因素）。

11的行为特征有：（自发的；有原因的；有目的的；持久性的；可改变的）。

12个性的特点是：（社会性；组合性；独特性；稳定性；倾向性；整体性）。

13影响个性形成因素主要有：（先天遗传因素；后天社会环境因素）。

14特质论的代表人物有：（艾森克；卡特尔）。

15希波克拉底划分的气质类型有（多血质；粘液质；胆汁质；抑郁质）

16气质差异主要应用于（人机关系；人际关系；思想教育；）。

17气质差异的应用应遵循的原则是（气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则）。

18按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。

19斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）。

20知觉主要包括（对人知觉；人际知觉；角色知觉；因果关系知觉）。

1知觉偏差主要表现有（知觉防御；晕轮效应；首因效应；近因效应；定型效应）。

22出现认知不协调时，认知主体、消除不协调的方法有（改变行为；改变态度；引进新的认知元素）。

23论认为（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）

24要层次论的内容有：（生理需要、安全需要、友爱和归属需要里为重需要；尊重需要；自我实现的需要）。

25奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（部分安全需要；全部友爱和归属的需要；部分相互尊重的需要）。

26利兰的成就需要理论认为人的基本需要有（成就需要；权力需要；社交需要）。27过程型激励理论主要有哪几种？（弗罗姆的期望理论；亚当斯的公平理论）。、

28根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（工作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识）。2

9励理论可划分为哪几大类（内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论）。

30下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（计时工资；月度奖；年终分红）。

31以下做法中，属于消退强化方法的有（对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为；对请客送礼者，关门拒之；对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待）。

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客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（）在购买行为当中的反应。

• A、名人效应
• B、晕轮效应
• C、从众行为
• D、追逐时尚

正确答案:B

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如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。根据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为（）

• A、增加自己的投入
• B、减少自己的投入
• C、增加B的报酬
• D、使B减少投入

正确答案:B

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