北京理工大学2020年5月《管理沟通》作业考核试题答案
A.把握好汇报的重点
B.把别人做的事也汇报了,这样才全面
C.可以用图表进行配合汇报
D.汇报提纲要准备细致
此题为判断题(对,错)。
汇报提纲是总结的一种形式,是向上级汇报工作时所撰写的汇报内容提要,有时简写成“汇报”。()
A对
B错
对
略
一般来说,撰写综合工作汇报提纲时,总是将汇报的重点内容一一列出加以阐述。这种撰写方法可叫()
A并列式
B递进式
C总--分式
D分--总式
A
略
公务员要根据具体情况进行汇报,以下不当的汇报是。()
- A、多头汇报
- B、逐级汇报
- C、直接找上级领导汇报
- D、一般找分管领导汇报
正确答案:A
摘要:(259)北京理工大学远程教育学院2019-2020学年第二学期《管理沟通》期末试卷(A卷)教学站学号姓名手机号成绩开卷要答案:wangjiaofudao一、简答题(每题10分,共20分)1、倾听障碍包括哪些?2、会议成效的影响因素包括哪些?二、实践案例分析(25分)案例1.有这样一句话“让别人舒服的程度决定人生的高度”,在和和主管领导的交流中,你体会到这样做会让你的职场更加顺畅了吗?那就是:第一,态度第一,让上级有存在感和安全感;第二,珍惜被重用的机会,这比能力更重要。案例2.向上级汇报同样是非常重要的沟通,在汇报中需要掌握一些策略能够使汇报事半功倍。汇报策略包括:主动汇报而不是等领导问了才说;准备充分,既有充分的材料也有备选方案;效率第一用最短的时间说出重点内容;结论先行先说结论再阐述内容等等。根据上述案例,第一,列举实际案例。请回忆工作中实际情况,完整阐述令你印象深刻的工作案例;第二,用向上沟通策略进行总结分析,如有更好的方法也可一并列出。三、案例题(共30分)小王是新上任的经理助理,平时工作积极主动,且效率高,很受上司的器重。那天早上,小王刚上班,电话铃就响了,为了抓紧时间,他边听电话边整理相关文件,这时有位姓李的员工来找小王,他看见小王正忙就站在桌边等候。只见小王一个电话接着一个电话。最后他终于等到小王可以与他说话了,小王头也不抬问他有什么事情,正当小李要回答时,小王又像突然想起什么事,与同屋的小张交代了几句。。。。这时小李已经忍无可忍,他发怒到:“难道你们这些领导就是这么对待下属的么?”,说完愤然离去。。。请运用非语言沟通相关理论回答下列问
调度工作汇报制度的内容包括()。
- A、调度专题汇报
- B、旬、月生产汇报
- C、事故汇报
- D、财务汇报
- E、销售汇报
正确答案:A,B,C
调度工作汇报制度的内容包括()。
- A、调度专题汇报
- B、旬、月生产汇报
- C、事故汇报
- D、财务汇报
- E、销售汇报
正确答案:A,B,C
根据特定要求向上级机关、上级领导或本级机关、本级领导汇报综合工作时,对前段工作的情况进行梳理总结后所写的书面材料叫()
- A、专题工作汇报提纲
- B、专题工作报告提纲
- C、综合工作汇报提纲
- D、综合工作演讲提纲
正确答案:C
根据特定要求向上级机关、上级领导或本级机关、本级领导汇报综合工作时,对前段工作的情况进行梳理总结后所写的书面材料叫()
- A、专题工作汇报提纲
- B、专题工作报告提纲
- C、综合工作汇报提纲
- D、综合工作演讲提纲
正确答案:C
一般来说,撰写综合工作汇报提纲时,总是将汇报的重点内容一一列出加以阐述。这种撰写方法可叫()
- A、并列式
- B、递进式
- C、总--分式
- D、分--总式
正确答案:A
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