如客户抄表周期大于()个月,需向客户说明实际的抄表天数,并核实及解释抄表时间变化原因,如节假日、闭门等原因。A、6B、1C、2D、12
如客户抄表周期大于()个月,需向客户说明实际的抄表天数,并核实及解释抄表时间变化原因,如节假日、闭门等原因。
- A、6
- B、1
- C、2
- D、12
相关考题:
抄表周期为什么不能随意调整?()A、抄表周期的变化会影响线损的正确计算B、抄表周期的变化会影响功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算C、调整抄表周期还会影响到电费回收D、若遇电价调整,抄表周期变化会引起电费纠纷E、抄表周期变化不利于客户核算成本和产品单耗管理
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。当月按抄表例日抄表用户定义为(上传抄表数据时间—抄表计划例日时间)的绝对值小于()天即视为按抄表例日抄表用户。A、1B、2C、3D、4
抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次C、如系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄
对于远程负控终端抄表用户,在正常运行后,对连续2个月抄表周期出现的抄表零电量客户,应如何处理。()A、高压客户应100%进行现场核实B、其他非居民客户应抽取不少于80%进行现场核实;C、居民客户应抽取不少于10%进行现场核实D、以上都正确
产生零电量客户的原因主要有哪几种?()A、由于客户原因连续几个月不用电,同时客户也未到供电公司办理中止供电手续,造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄,主要是指新装或改变用电地址后的电力客户,由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷,客户拒缴电费,暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障,停走或损坏,无法正常记录电量
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。A、建议—营业业务—抄表催费B、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间C、服务申请—预约抄表D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
远程自动抄表正常运行后,对连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于()的客户进行现场核实。A、5%B、10%C、20%D、30%