《山东省实施(党政机关厉行节约反对浪费条例)办法》规定,外宾邀请单位应当严格按照有关规定安排接待活动,从严从紧控制外宾团组和接待费用,可以适当承担应由外宾自行承担的费用。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
在外宾抵达前应做好充分的准备工作,主要包括:搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好( )。A. 宗教禁忌B. 拟订来宾访问日程C. 安排购物D. 安排食宿
为了防止误机(车、船)事故的发生,导游应安排充裕的时间去机场(车站、码头),一般乘火车离开的,要提前40分钟抵达车站。( )
作业人员抵达现场后联系属地安排监护人,属地监护人应在作业开始后尽快抵达现场。() 此题为判断题(对,错)。
茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()
()是旅游团抵达后的一项重要工作,标志着导游集体成员合作共事的开始。A:安排活动日程B:安排好团餐C:核对商定活动日程D:安排入住饭店
迎送人员应在外宾抵达之前( )分钟到达机场、码头迎接。A.5B.10C.15D.20
与外宾会见时的座位安排是()A、外宾居左,我方人员居右B、外宾居右,我方人员居左C、与外宾面对面坐D、让翻译站在外宾身后,表示尊重
请判断“与他人交往,为了表示热情应主动伸手与人相握”这句话是否正确?
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
地陪在接团时应( )抵达接站地点并要马上( )旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。
小孩剧烈活动后,应马上喝水,以补充失去的水分。()
在日常接待工作中,对待不同服务对象,态度应真诚热情、()。A、尊卑有别B、女士优先C、一视同仁D、外宾优先
在家庭宴请中,为了表示主人的热情,对客人应() A、不劝酒B、尽量劝酒C、按客人的需求而定D、往客人碗里夹菜
《铁路旅客运输管理规则》规定,对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应()。A、热情友好B、不卑不亢C、不该问的不问D、不该说的不说
对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,(),不该问的不问,不该说的不说。A、周到细致B、细心耐心C、不卑不亢D、态度和蔼
对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。()
热情服务要求做到生人熟人一样热情、内宾外宾一样热情、宾朋好友一样热情。
判断题外宾抵达住处后,为了表示热情,应马上安排活动。A对B错
单选题几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事()A不予理睬B一切让游客自己安排C热情帮助,并亲自参加其会见D可帮其查询电话号码进行联系,亦可帮其查询地址
单选题与外宾会见时的座位安排是()A外宾居左,我方人员居右B外宾居右,我方人员居左C与外宾面对面坐D让翻译站在外宾身后,表示尊重
填空题地陪在接团时应( )抵达接站地点并要马上( )旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。
判断题对旅客应一视同仁,对外宾及海外同胞应热情友好,不卑不亢,不该问的不问,不该说的不说。()A对B错
问答题请判断“与他人交往,为了表示热情应主动伸手与人相握”这句话是否正确?