企业要无条件将“对”让给客人。

企业要无条件将“对”让给客人。


相关考题:

与客人沟通的技巧主要有( );对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己,而不要否定客人;要投其所好。A.重视对客人的心理服务B.重视为客人提供功能服务C.重视客人消费观念D.重视饭店经营理念

习惯将鸡头或鱼头让给客人的国家是( )。A、越南B、缅甸C、泰国D、老挝

引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。A15B45C30D90

如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。A对B错

前厅服务员应树立“客人永远是对的”信念,有时即使(),也要把“对”让给客人。A、没错B、误会C、客人没有错D、客人错了

客人离店前要检查客人委托事项是否已办妥,提前将送洗的衣物送交客人。

“顾客永远是对的”这句话的含义是()。A、顾客是上帝,所以不会有错B、服务员因大多很年轻,易犯错误C、服务员将“对”让给客人D、顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远对的”

对待客人投诉,饭店处理的原则是()。A、客人总是对的B、员工总是错的C、客人总是对的,员工总是错的D、如果客人是错的,也要把对让给客人E、如果客人是错的,不能把对让给客人

处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A、换位思考B、客人永远是对的C、不因小失大,必要时把“对”让给客人D、双利益”原则

“客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()

下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A、是斯塔特勒提出来的B、提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C、“让”是有条件的D、“让”是无条件的E、对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

取得食品生产许可证的企业可以将食品生产许可证证书、QS标志和食品生产许可证编号转让给生产条件较好的企业使用,但双方要签订合同。

如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。

关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有()。A、“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想B、“客人总是对的”,因为客人就是“皇帝”C、“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”D、“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工,理解员工

客人的情感因素对餐饮企业经营成效具有十分重要的意义。

与客人沟通的技巧主要有();对客人要彬彬有礼;要“善解人意”;要反话正说;要否定自己,而不要否定客人;要投其所好。A、重视对客人的心理服务B、重视为客人提供功能服务C、重视客人消费观念D、重视饭店经营理念

判断题企业要无条件将“对”让给客人。A对B错

判断题饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的,但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。A对B错

多选题下列对“客人永远是对的”理解正确的有()A是斯塔特勒提出来的B提出了要通过“让”的艺术,将“对”让给客人,不与客人争执C“让”是有条件的D“让”是无条件的E对于挑剔的客人,服务人员也要非常耐心,尽量满足客人的要求

判断题“客人永远是对的”,其实是把“对”让给客人,当然,这个“让”是无条件的。()A对B错

多选题处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A换位思考B客人永远是对的C不因小失大,必要时把“对”让给客人D双利益”原则

单选题引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。A15B45C30D90

单选题根据《合同法》,下列合同转让产生法律效力的是()单位A施工企业将施工合同中主体结构的施工转让给第三人B施工企业将其对建设单位的债权转让给了水泥厂,并通知了建设单位C建设单位到期不能支付工程款,书面通知施工企业将债务转让给第三人D监理单位将监理合同一并转让给其他具有相应监理资质的监理

判断题如果与尊长、女士、客人同乘电梯,要视电梯类别,应尽量把有控制按钮的一侧让给尊长者和女士。A对B错

多选题对待客人投诉,饭店处理的原则是()。A客人总是对的B员工总是错的C客人总是对的,员工总是错的D如果客人是错的,也要把对让给客人E如果客人是错的,不能把对让给客人

判断题宴会选用杯花时,主位应稍高且花要美观醒目,将观赏面朝向客人座位,日本客人最好选用荷花。()A对B错

判断题如经贷款人口头同意,借款人将贷款合同项下权利、义务转让给第三人,则该第三人应无条件地遵守该合同的全部条款。A对B错