业务接待流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.网点全体人员
CS的关键人员是（）A、技师B、前台接待主管C、服务顾问D、服务经理
（）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。A、销售经理B、现场销售主管C、销售人员D、文书助理
前台接待将每日来电的客户信息录入DMSCRM模块，多长时间一次报送给销售经理（）A、1日B、2日C、3日D、4日
客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的（）A、50%B、30%C、20%D、10%
可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为（）A、客户的全国主管客户经理B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C、客户的地区主管客户经理D、客户的人工助理客户经理
可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为（）A、客户的全国主管客户经理B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C、客户的地区主管客户经理D、客户的人工助理客户经理
酒店总经理根据收银袋上各币种的数额进行清点，（）在场监点。A、值班经理B、前台当值员工C、助理总经理D、客房主管
接车时，如果发现是返修车辆，（）应到场协助SA接待。A、总经理B、服务经理C、前台主管D、客服经理
对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员
销售看板由（）每日如实填写和更新。A、展厅经理B、销售经理C、销售顾问D、前台接待员
前台接待的直属主管是（）。A、项目经理B、客服主管C、物业管理员D、人事主管
由（）组织全班人员进行班前工作安排。A、安全员B、站经理C、客户经理D、前庭主管
营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作？（）A、班前、班后检查B、召开班前会C、组织培训D、包括营业前准备、营业中巡视和日结工作
（）作为营运主管后备，主持召开每日晨会，记录《晨会日志》A、大堂经理B、高级柜员C、产品销售经理D、网点客户经理
业务接待流程的负责人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、网点负责人、客户经理D、网点全体人员
业务接待流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、网点全体人员
以下属于CPS前台系统柜员岗位的是（）。A、系统管理员B、客户助理C、业务经理D、会计主管
多选题以下属于CPS前台系统柜员岗位的是（）。A系统管理员B客户助理C业务经理D会计主管
单选题可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为（）A客户的全国主管客户经理B客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C客户的地区主管客户经理D客户的人工助理客户经理
单选题业务接待流程的执行人是（）。A会计主管、柜员B大堂经理、会计主管、客户经理C大堂经理、客户经理、柜员D网点全体人员
单选题可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为（）A客户的全国主管客户经理B客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理C客户的地区主管客户经理D客户的人工助理客户经理
单选题（）作为营运主管后备，主持召开每日晨会，记录《晨会日志》A大堂经理B高级柜员C产品销售经理D网点客户经理
单选题签约部门前台接待岗工作职责哪些做法不正确？（）A核对签约客户身份B确认客户签约携带资料是否齐全C每天下班前发送相关人员告知签约信息D没必要协助客户提供复印
单选题（）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。A销售经理B现场销售主管C销售人员D文书助理
单选题业务接待流程的负责人是（）。A会计主管、柜员B大堂经理、会计主管、客户经理C网点负责人、客户经理D网点全体人员
单选题对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离A前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员B前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员C前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员D前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员